米国SAS Institute Inc.（以下、SAS）は、NBA（National Basketball Association）のチームであるオーランド・マジックに、マーケティング統合ソリューションとして「SAS（R） Customer Intelligence 360」を導入した。
同ソリューションを導入することにより、オーランド・マジックのウェブサイトからモバイル・アプリ、アムウェイ・センターのチケット売り場に至るまで、オンライン、オフラインにわたる全チャネルのデータを統合することを可能にした。そして、チームがファンに対し最適かつ一貫したカスタマー・エクスペリエンスの提供を進める。
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