訪日外国人向けのマーケティング支援を行うオロは、訪日外国人に特化したSNS分析ツール「Talkscope」の提供を開始した。

　同ツールでは、外国人のみに限定した膨大なSNSのデータを、使用言語、居住国、性別、指定のキーワード、投稿した場所、期間など、多様なセグメントで絞り込んで表示・分析することができる。言語は70言語、居住国は180か国に対応し、データは最大18ヶ月前まで蓄積している。

　さらに、円グラフや折れ線グラフ、表形式、画像付き投稿データの一覧など多彩なビュー機能で、定量と定性の両面から可視化。SNS投稿の位置情報を利用して、地図上でエリアごとに投稿件数を表示・集計することも可能になっている。

　これらの機能を活用することで、訪日外国人の消費者ニーズの分析や自社ブランドの評判分析・競合比較などに利用することができる。

　同社では今後、Twitter広告と連携し、訪日外国人にのみピンポイントで限定したアプローチができる広告メニューを提供する予定。

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