アビームコンサルティングは、企業のマーケティング部門のあるべき姿を示し、マーケティング業務の変革・改善を継続的に支援する「マーケティングBPRソリューション」の提供を開始した。
同ソリューションは、マーケティング部門のデジタル化推進状況を含む包括的な課題・改善点を可視化する「マーケティングオペレーションアセスメントサービス」をベースに、自社経営計画に基づくマーケティング戦略の立案や、マーケティング部門がすべき投資計画、組織・人事計画の実現に向けたロードマップの策定支援を行う。
また、実際にマーケティング部門のデジタル化実現に必要なデジタルテクノロジーの選定から導入、それらを有効に活用するための新しい業務や制度の設計までをワンストップで提供する。
【関連記事】
・アビーム、顧客の声を企業の利益につなげる 「ソーシャルメディア活用組織支援サービス」
・日経BPコンサルティング、「コンテンツコミュニケーション・ラボ」開設
・電通ブルー、Instagramのビッグデータを活用した「#ハッシュタグコンサルティング」を開始
・プラスアルファ・コンサルティング「カスタマーリングス」、CAのDMPサービスと連携へ
・プラスアルファ・コンサルティング、コンタクトセンター向けに「アルファスコープ」をリニューアル