Webマーケティングサービスを提供するオルグローは、企業のSNS利用に関するアンケート調査を実施した。以下、一部内容を紹介する。

企業が用いるSNSで最も好感を抱くのは「X（旧Twitter）」

　まず、企業が情報発信に用いるSNSについて好感を抱くものを尋ねた。すると「X（旧Twitter）」が44.0％と最も高く、「LINE（43.3％）」「YouTube（43.2％）」Instagram（39.2％）」が続いた。

　好感を抱くSNSについて男女別に集計すると、女性には「Instagram」「Pinterest」が好まれた。一方、男性は「Facebook」「Linkedin」への好感度が高かった。「X（旧Twitter）」は、男女ともに好感を持つユーザーが多い結果となった。

クリックされやすいのは商品やセール情報

　次に、企業からSNSで発信される情報で最もクリックするものを調査すると、「商品情報、新商品やセールなどの購入に関わる情報（37.8％）」がトップだった。

　また、SNSで情報発信している企業に対してどんなアドバイスをするか質問。その結果、「特にない／わからない（40％）」に続いて、「文章の内容（23.0％）」「写真の品質（12.4％）」が挙げられた。

【調査概要】
調査期間：2023年9月4日（月）～9月6日（水）
調査対象：日本国内の男女1,022人
調査方法：インターネット調査
調査委託先：ジャストシステム（Fastask）

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