SALESCOREは、マネーフォワードのビジネスカンパニーにおける「SALESCORE Consulting」活用による営業現場改革の効果をまとめた、事例インタビュー記事を公開した。
課題と導入による効果
【抱えていた課題】
- マネーフォワードビジネスカンパニーでは、事業拡大にともなって営業組織が拡大する一方、メンバーごとに提案ストーリーの組み立ての精度が違うといった、属人的な営業スタイルとなっていた
- 社内のリソースだけで、営業の再現性を担保するための仕組みや、それをやり切る文化・風土の醸成を進めていくのは容易でなかった
【実際の効果】
- 各メンバーと膝を突き合わせて現場の定着に深く入り込むことで、現場メンバーからの信頼を獲得し、やり抜く風土をつくることができた
- 顧客の声を拾い、根底にあるニーズを理解することで信頼感を獲得することができた
- 商材理解、業界理解の迅速さと高い解像度での取り組みにより、短期間で結果を出すことができた
マネーフォワード カンパニー執行役員 マネーフォワードビジネスカンパニーCRO 島村誠一郎氏のコメント
売れる仕組みを設計・実装し、それを現場運用として定着させていくことが重要になる中、まずは愚直にお客様の声を拾い、お客様の根底にあるニーズは何なのかということを紐解いていただき、また各メンバーと膝を突き合わせて現場の定着に深く入り込んでいただきました。プログラムを通して決めた仕組みを、やり切ることを体現していただいたおかげで、現場メンバーからの信頼感の獲得や、やり抜く風土を作ることができたと思います。 また、短い期間で商材理解、業界理解を深めていただき、高い解像度で取り組んでくださるのはさすがだなと日々感じていました。
