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「戦略」記事一覧

【「D2Cビジネス」の進化と変貌】第2回：「DX」「D2C」がマーケティングにもたらした変化とは？

　D2Cが注目される理由、そして現在起きている広告業界の変化について、ADKホールディングスの執行役員・グループCDOである大山俊哉氏が解説する本連載。今回は、急激なデジタルシフトによって起きた企業の...
- D2C
- コラム
- CX
- DX
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2020/08/07
“観客数ほぼゼロ”から3,000人突破へ　フェンシング太田雄貴会長が挑んだ改革【マーケ人材募集中】

　日本フェンシング協会は現在、20代向けの転職サイト「キャリトレ」を使ってマーケティング人材の公募を行っている。本稿では会長を務める太田氏に、会長に就任してから行ってきた改革や求める人材について聞いた...
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2020/08/06
生活者と共に変化できる企業には、強固なブランドパーパスがある川添氏が説く急激なEC化を乗り越える術

　チーターデジタルジャパンのWebセミナーシリーズ「マーケティング戦略の大転換」、第3回はECエバンジェリストの川添隆氏をゲストに、「コロナ禍におけるオムニチャネルの店舗展開『店舗が閉まればECが伸...
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2020/08/04
オープンから2年経っても行列　変化し続ける市場で“ブレずに売れ続ける”店舗の作り方【お薦めの書籍】

　近年数多くのメディアで取り上げられ、いまなお増え続ける高級食パン専門店。今回は全国160店舗以上のベーカリーを手掛けるプロデューサーがそのマーケティング戦略を語った著書を紹介します。
- コラム
- ブランド戦略
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2020/07/31
ファストファッションの成功体験を捨てD2Cにシフト「セールをしない、トレンドも追わない」覚悟の理由

　オイシックス・ラ・大地の西井敏恭氏が、D2C（Direct to Consumer）ブランドのキーパーソンたちと対談する新連載「D2Cブランド大解剖」。第2回のゲストは、D2Cアパレルブランドを多数...
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2020/07/30

戦略

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なぜ、CXが注目される？　プレイドの考える「CX設計に欠かせない4つの視点」

　マーケティング分野で注目のワードとなっている「CX（顧客体験）」。なぜ、ここまでCXは注目され、より良いCXを企業が求めるようになったのか。「MarkeZine Day 2020 Summer Kansai」で、CXプラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドの川久保岳彦氏が、CX注目の背景を生のマーケターの声を紹介しながら解説した。
- イベントレポート
- CX
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2020/07/29
「顧客とは一期一会」から脱却　不動産仲介会社がMarketo Engageで目指すコミュニケーション

　多くの人にとって「家を買う」ことは一生に一度のビッグイベントだ。しかし、物件購入の検討から実際の購入に至るまでの期間は、意外と短い。不動産会社にとってそのタイミングを把握することは、最重要課題となる。住まい全般の事業を手掛ける福屋不動産販売では、MAツールの「Marketo Engage」を導入し、ユーザーの属性や段階に応じた最適なコミュニケーションで、顧客エンゲージメントを高めていると言う。6月19日に開催された「MarkeZine Day 2020 Summer Kansai」に同社の大江...
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2020/07/29
リアルな顧客接点が激減したニューノーマル時代でも変わらないBtoBマーケティングの本質

　「実務」「実践」「再現性」の切り口から、マーケティングの次の一手を探る「MarkeZine Day PremiumWebinar」。7月1日に行われた回では、「ビジネスの前提が変わる中、変化に対応できる強いBtoBマーケ組織を作る」をテーマに、ブイキューブの佐藤岳氏、freeeの中東孝夫氏が登壇。展示会でのリード獲得や対面の商談など、顧客とのリアルなタッチポイントを大きく失った、BtoBビジネス。しかし、パネリストの2人は揃って「本質は何も変わらない」と力強く語る。
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2020/07/29
社会に働きかけるブランド

　私たちの生活に大きな混乱をもたらした新型コロナウイルス。その中で自社にできることを見つけ、社会に積極的に働きかけたブランド6社に話を聞きました。
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2020/07/27
目の前の1人に何ができるか　パーパスを指針に社会課題に向き合う

　2月27日の夕方、急遽発表された小・中・高校の一斉休校。その後順次、各自治体の幼稚園や保育園も休園の措置が取られた。ベネッセコーポレーションは3月2日の休校開始日当日から「春の総復習ドリル」の無償提供を開始し、その4日後には「しまじろうといっしょ！webちゃれんじ園」を開設（3月18日に「オンライン幼稚園」へ移行）。小・中学生向けオンライン教室「きょうの時間割」や、しまじろうとハローキティなど人気キャラがコラボした「みんなといっしょたいそう」などのコンテンツを次々と提供した。同社がこうした活動...
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2020/07/27
“事業に根差した”社会とのつながりを模索する　ポストコロナ時代のブランドマネジメント

　この数ヵ月、世界は近年に類を見ないタフな時期を強いられた。否が応でもこれまでの生活を変えざるを得ず、購買行動や価値観にも影響が及ぶ中、様々な企業が自社のアセットを活かし、支援策やメッセージを打ち出す例が見られている。ウイルスとの闘いが中長期化しつつあることから、こうした動きは今後も加速していくだろう。そのときマーケターはいかにして、ブランドや顧客の利益と社会貢献を両立させることができるだろうか。ブランド戦略に明るい中央大学ビジネススクールの田中洋教授に、ポストコロナ時代に求められる企業の姿勢と...
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2020/07/27
急伸するZoom　その世界観とマーケティング戦略

　昨年末時点での1,000万から、今年4月には一気に3億へ。Zoomの全世界における1日の会議参加者数の変化だ。今、ビジネスシーンではオンラインミーティングやウェビナーが急増し、プライベートでは“Zoom飲み”も広がりつつある。競合ひしめく中で選ばれる要因について、日本市場を預かるZVC Japan（Zoom）の佐賀文宣氏は「圧倒的なプロダクトの性能と、“顔が見える”明るい世界観」と表現する。佐賀氏と、マーケティングを担う岡澤典子氏に、米国とは異なるマーケティング戦略とプロダクトの強さの背景にあ...
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2020/07/27
「リアル店舗の強みは維持し顧客接点を広げていく」フィッツのインハウス戦略が机上の空論にならなかった訳

　多くの企業にとってデジタルシフトは優先課題だ。香水やコスメを製造・輸入・販売しているフィッツコーポレーションも、リアル店舗での強みを維持しながら、デジタル活用の体制構築に挑んでいる。デジタル化を視野に入れた組織作りはしばしば“机上の空論”となってしまいがちだが、同社マーケティング部の桜井氏は「実は現場社員もデジタルに対する危機感、学びたい気持ちをもっている」と話す。では、社内全体を巻き込みながら、インハウス化を目指すためのポイントとは。桜井氏と同社にインハウス支援を提供するハートラス取締役CS...
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2020/07/20
外出自粛の親子にワクワクを届けた#レゴからの宿題シリーズ／社員の遊び心がファンとの関係構築に結びつく

　トライバルメディアハウスの高橋氏が、ファンと触れ合う場を設計し、マーケティング成果につなげるための方法を解説する本連載。今回からはファンとのリレーション構築を積極的に推進しているブランドの担当者に取材し、その実践を紐解いていく。登場いただいたのは長年にわたって親と子どもの心をつかんで離さないレゴジャパン。外出自粛中に行ったSNSでの発信やオンラインイベントを中心に、自社のファンとつながり続けるための工夫について聞いた。
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2020/07/16
BtoBマーケターがぶつかる「なぜの壁」／デジタル＝頻度・アナログ＝時間の強みを活かして乗り越えよう

　シャノンの村尾慶尚氏が、中堅・中小企業のマーケティング部署に新たに配属された新任マーケターに向けて、BtoBマーケティングを解説。第2回はBtoBのマーケターの前に立ちはだかる「なぜの壁」に向き合うことを通じて、これからのデジタルとアナログを統合したマーケティングのヒントを紹介する。
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2020/07/15
今後企業は生活者の“暮らし”にどう寄り添う？「みんなの暮らし日記」×「博報堂こそだて家族研究所」対談

　翔泳社が運営するライフスタイル系Webメディア「みんなの暮らし日記ONLINE」では、コロナ禍によって読者層にどのような価値観の変化が生まれているのか、5月末にアンケート調査を実施。併せて、子育て家庭の意識と消費行動を追っている「博報堂こそだて家族研究所」に取材したところ、大きな潮流をコロナ禍の影響が加速する兆しが見えてきた。本稿では同研究所の亀田知代子氏と、「みんなの暮らし日記ONLINE」編集長の本田麻湖の対談をお届けする。
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2020/07/14
“オンライン宿泊”が破壊した既成概念とは？　型破りな発想は型の発見から生まれる

　コロナにより危機に瀕している観光産業。そんな中、「オンライン宿泊」という新たなサービスが生まれ、多数の参加者を集めていることをご存知でしょうか？　創造的破壊を促す思考法“Disruption（ディスラプション）”をヒントに、ニューノーマルな企業やサービスのあり方を考える本連載。今回は、この「オンライン宿泊」を例に、ニューノーマルを生み出すために欠かせない“既成概念の破壊法”を解説します。
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2020/07/14
「きゃーっ♡しているか」が判断基準、LPは通過点でなく体験の入り口／MEDULLAに学ぶD2Cらしさ

　オイシックス・ラ・大地の西井敏恭氏が、D2C（Direct to Consumer）ブランドのキーパーソンたちと対談する新連載「D2Cブランド大解剖」がスタート。「D2Cは、メーカーによる直販ECと同じ定義と勘違いされていないだろうか。様々なブランドの取り組みから、その本質を掘り下げていきたい」と語る西井氏。第1回目の対談には、パーソナライズシャンプー「MEDULLA（メデュラ）」や、スキンケア「HOTARU PERSONALIZED（ホタル　パーソナライズド）」で話題のSparty（スパーテ...
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2020/07/07
コロナ禍で新たな事業に踏み出した、老舗酒造メーカー明利酒類×I&CO Tokyoのブランド戦略

　商品に込められた想いは、ロゴやパッケージとして可視化されることで、事業のさらなるドライバーになる。コロナ禍で除菌剤が不足している中、老舗酒造メーカーの明利酒類は新規事業として除菌用アルコール「MEIRIの除菌 MM-65」を開発。デザインを含むブランディングを、ユニクロやトヨタなどのプロジェクトを手掛けた実績をもつビジネス・インベンション・ファームのI&CO Tokyoに依頼した。新規事業の意図とブランディングの展開について、両社に話を聞いた。
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2020/07/06
【ポッドキャスト】注目SaaS企業のマーケ戦略を音声で学ぶ！才流栗原さん×SmartHR岡本さん対談

　才流・栗原康太さんが活躍中のマーケターをゲストに迎え、BtoBマーケティングに起きている様々な変容を探っていく本連載。本記事では、SmartHRの執行役員、Vice President of Marketingの岡本剛典さんへのインタビューをポッドキャストでお届けします。記事では未公開のエピソードも含まれています！
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2020/07/03
やめる理由を知っていますか？　サブスクの解約を企業の強みに変える逆転の発想【お薦めの書籍】

　サブスクビジネスにとって「解約」は、目を背けることのできない問題です。ユーザーの利用期間を延ばし、LTVを上げていくために、企業はどのように対処すべきでしょうか。今回は解約の正しい捉え方、その防止策を解説する一冊をご紹介します。
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2020/06/30
マーケティング思考をアップデートするには「サービス」の観点が必要だ【高広氏の白熱ウェビナー】

　サービス化、顧客体験、サブスクリプションなどのキーワードが注目を集める現在、高広伯彦氏は「マーケティングという概念、マーケティング思考のアップデートが必要だ」と語ります。『マーケティング最新動向調査 2020』の刊行記念ウェビナーで多くの受講者を魅了した講演の模様をお伝えします。
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2020/06/30
ツールの決め手は性能だけではない　自社の体制に合ったパートナーの選び方

　ポストCookie時代に突入し、これまで新規顧客の獲得に偏っていたマーケティング施策が、既存顧客や休眠顧客を活性化する施策へと軸足が移りつつある。マーケティング先進企業の中でも、「Webサービスを追求する企業」と「リアルビジネスへのWeb／デジタル活用を推進する企業」の経営者やマーケター、「MailPublisher」を提供するエンバーポイント社を交え、これから求められるマーケティングの考え方とそれを支えるテクノロジー基盤について深く議論する本連載。コメ兵の藤原氏、LIFULLの菅野氏と議論す...
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2020/06/29
マーケティング戦略「計画通り」はわずか13％世界の先進ブランド事例に学ぶアフターコロナ経済への備え

　チーターデジタルジャパンのWebセミナーシリーズ「マーケティング戦略の大転換」、第2回は米チーターデジタルのGlobal CMOであるリチャード・ジョーンズ氏を迎え、5,000人規模の消費者調査で得た結果、先進的なブランドの取り組みを学ぶ。COVID-19企業が独自のデータベースを築きつつある消費財業界や、スポーツや外食といった厳しい局面に立たされた業界の動きとは。
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2020/06/26
話題商品・サービスから探る、開発のアイデアを出す秘訣【後編】

本記事では、最近話題となっている商品・サービスの開発者やマーケターに開発背景や商品開発をする上でのポイントなどを聞いた。
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