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「戦略」記事一覧

【ポッドキャスト】注目SaaS企業のマーケ戦略を音声で学ぶ！才流栗原さん×SmartHR岡本さん対談

　才流・栗原康太さんが活躍中のマーケターをゲストに迎え、BtoBマーケティングに起きている様々な変容を探っていく本連載。本記事では、SmartHRの執行役員、Vice President of Mar...
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2020/07/03
やめる理由を知っていますか？　サブスクの解約を企業の強みに変える逆転の発想【お薦めの書籍】

　サブスクビジネスにとって「解約」は、目を背けることのできない問題です。ユーザーの利用期間を延ばし、LTVを上げていくために、企業はどのように対処すべきでしょうか。今回は解約の正しい捉え方、その防止策...
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2020/06/30
マーケティング思考をアップデートするには「サービス」の観点が必要だ【高広氏の白熱ウェビナー】

　サービス化、顧客体験、サブスクリプションなどのキーワードが注目を集める現在、高広伯彦氏は「マーケティングという概念、マーケティング思考のアップデートが必要だ」と語ります。『マーケティング最新動向調査...
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2020/06/30
ツールの決め手は性能だけではない　自社の体制に合ったパートナーの選び方

　ポストCookie時代に突入し、これまで新規顧客の獲得に偏っていたマーケティング施策が、既存顧客や休眠顧客を活性化する施策へと軸足が移りつつある。マーケティング先進企業の中でも、「Webサービスを追...
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2020/06/29
マーケティング戦略「計画通り」はわずか13％世界の先進ブランド事例に学ぶアフターコロナ経済への備え

　チーターデジタルジャパンのWebセミナーシリーズ「マーケティング戦略の大転換」、第2回は米チーターデジタルのGlobal CMOであるリチャード・ジョーンズ氏を迎え、5,000人規模の消費者調査で...
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2020/06/26

戦略

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話題商品・サービスから探る、開発のアイデアを出す秘訣【後編】

本記事では、最近話題となっている商品・サービスの開発者やマーケターに開発背景や商品開発をする上でのポイントなどを聞いた。
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2020/06/25
話題商品・サービスから探る、開発のアイデアを出す秘訣【前編】

　本記事では、最近話題となっている商品・サービスの開発者やマーケターに開発背景や商品開発をする上でのポイントなどを聞いた。
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2020/06/25
何度も買いたくなる商品・サービスに必要なこと

　思わず手に取ってしまう、リピート購入してしまう商品には、どのような要素が存在しているのだろうか。本稿では、博報堂内の社内プロジェクト「ヒット習慣メーカーズ」のリーダーであり、2020年4月25日に『カイタイ新書—何度も「買いたい」仕組みのつくり方—』（秀和システム）を刊行した中川悠氏に、何度も買いたくなる商品・サービス作りの秘訣を解説してもらった。
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2020/06/25
培ってきたコミュニティを軸に「イノベーションの場」を創出し続ける

　今、様々なリアルイベントが軒並み中止を迫られ、新しい商機の生み出し方が求められている。1万5,000人を集客するアドテック東京をはじめ、年間数多くのイベントを開催するコムエクスポジアム・ジャパンでは、早々にオンラインセッションの公式チャンネルを開設。「イノベーションの場は、何もリアルでなくてもいいと気づいた」と語るのは、同社代表の古市優子氏。イベント開場前から並ぶ人に声をかけ、毎年参加の企業に会いに行ってインタビューする、コミュニティづくりの工夫とオンラインへの挑戦を聞いた。
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2020/06/25
柔軟性高く、不祥事リスクゼロ！秘密結社鷹の爪が明かす、キャラクターマーケティングが持つ強大な力

　近年、懐かしのアニメキャラクターなどを使ったプロモーション施策が目立っている。親しみのあるキャラクターで、ブランドや商品の認知度や好感度を上げられる効果が見込める一方、こうしたキャラクターの力を最大化するにはどうすればいいのだろうか。本記事では、MarkeZine Day 2020 Springに登壇した「秘密結社鷹の爪」などのコンテンツを展開し、企業のキャラクターマーケティングを支援するディー・エル・イーの高倉喜仁氏と、「秘密結社鷹の爪」の吉田くんがキャラクターの効果的な活用法について語...
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2020/06/24
「日本の広告業界はちょっと会いすぎだった」リモート先進企業が語るクリエイティブ制作の現在と未来

　コロナ禍は広告クリエイティブ制作にも影を落としている。クライアントと十分な打ち合わせができず、対面での撮影や編集もできない。そんな中、コロナ前から「リモート制作」に取り組んでいるクリエイティブカンパニーがmonopoだ。同社代表の佐々木芳幸氏に従来の広告制作の課題や、リモート制作のメリットなどについて聞いた。
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2020/06/24
D2Cの視点で見る「UGC」の戦略的価値とは　事例から学ぶ企画・改善・関係構築への活用法

　EC・通販ビジネスをアップデートできるノウハウを、アライドアーキテクツの村岡弥真人氏が「UGC」を軸に解説する本連載。第2回となる今回は、顧客とのコミュニケーションから生まれてきた「UGC」を商品企画や商品改善、関係構築の工程に活用する方法を解説する。
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2020/06/24
【「D2Cビジネス」の進化と変貌】第1回：広告・マーケティング業界に起きている3つの大きな変化

　昨今注目されている「D2C（Direct to Consumer）」というキーワード。顧客とダイレクトにつながりたいという思いは、どの企業も持っていたはず。しかし、なぜ今になってここまでD2Cが注目されているのか。本連載では、D2Cが注目される理由、そして現在起きている広告業界の変化について、ADKホールディングスの執行役員・グループCDOである大山俊哉氏が解説。今回は広告・マーケティングで起きている大きな変化について明らかにする。
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2020/06/23
「DXは直線的には進まない。指数関数的なイメージが必要」MizkanのCDOが語る変革への5つの指針

　多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（以下、DX）を進めており、デジタルマーケティング部門やその出身者が旗振り役となることも多い。しかし全社を挙げての改革には、様々な困難が立ちはだかる。2020年3月11日にオンライン開催されたMarkeZine Day 2020 Springでは、日本マイクロソフトや日本マクドナルドなどを経て2018年にMizkan HoldingsのCDO（Chief Digital Officer）に就任した渡邉英右氏が、同社の実践から導き出したDX推進のポイン...
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2020/06/22
競争戦略から“創造戦略”へ　ニューノーマルをつくる破壊的思考法

　コロナショックにより求められる“ニューノーマル”をいかにつくりだすか。本連載ではTBWAが30年にわたって培ってきた創造的破壊を促す思考法“Disruption（ディスラプション）”をヒントに、ニューノーマルな企業やサービスのあり方を考えていきます。第1回は「市場の捉え方」について。Disruptionが目指す市場競争から市場創造への発想転換について、事例をもとにご紹介します。
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2020/06/19
Withコロナ時代の最優先事項はコンテンツの充実 SmartHR岡本さんに才流栗原さんが訊く／第二弾

　才流・栗原康太さんが活躍中のマーケターをゲストに迎え、BtoBマーケティングに起きている様々な変容を探っていく本連載。前回に引き続き、SmartHRの執行役員、Vice President of Marketingの岡本剛典さんとの対談をお届けする。これまでのイベントマーケティングの取り組み、そして物理的距離が必要なコロナ禍における対応から、良い情報・コミュニケーションを大切にするSmartHRらしさが垣間見えた。
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2020/06/18
隠し事ができない時代のマーケ戦略フェーズは効率重視から「信頼の獲得」へ

　ポストCookie時代に突入し、これまで新規顧客の獲得に偏っていたマーケティング施策が、既存顧客や休眠顧客を活性化する施策へと軸足が移りつつある。マーケティング先進企業の中でも、「Webサービスを追求する企業」と「リアルビジネスへのWeb／デジタル活用を推進する企業」の経営者やマーケター、「MailPublisher」を提供するエンバーポイント社を交え、これから求められるマーケティングの考え方とそれを支えるテクノロジー基盤について深く議論する本連載。第2回は、コメ兵の藤原義昭氏、LIFULLの...
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2020/06/15
ハンコを押すため…の交通広告で指名検索が2倍に！SmartHR岡本さんに才流栗原さんが訊く【第一弾】

　才流・栗原康太さんが活躍中のマーケターをゲストに迎え、BtoBマーケティングに起きている様々な変容を探っていく本連載。第1回ではSmartHRの執行役員、Vice President of Marketingの岡本剛典さんと対談しました。話題の交通広告＆テレビCM制作の舞台裏、MQL・商談数の伸びも赤裸々に公開。コロナ禍の現在、岡本さんが注目しているマーケティング施策についても答えてもらいました。
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2020/06/11
外資系MAをリプレイスしたエン婚活エージェントに聞く、データ活用で売上を上げるMA×CDPの最適解

　マーケティングツールの活用は現代のマーケティング組織が売上を向上するための必須条件。しかし、使いこなして成果を上げるには、「ツールにつなぐデータの連携やクレンジング」等の専門的知識やスキルの他、膨大なコストもかかり、全ての企業が思うような成果を上げられているわけではない。本稿では、導入していたMA（マーケティングオートメーション）ツールを、データ統合ができるCDP（カスタマーデータプラットフォーム）機能を有する「b→dash（ビーダッシュ）」にリプレイスしたというエン婚活エージェントに、MAと...
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2020/06/09
「カスタマーマーケティング」がマーケティングとカスタマーサクセスの良い関係を作る

　「カスタマーマーケティング meetup」を主宰する長橋明子氏、Sansanの山田ひさのり氏、SmartHRの岡本剛典氏が毎回テーマを変え、「カスタマーマーケティング」の可能性、本質について解説していく本連載。今回はSmartHRのマーケティング責任者を務める岡本氏が、マーケティングの視点から「カスタマーマーケティング」について解説します。
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2020/06/09
「映像ディレクターはファンと球団の中間管理職」横浜DeNAベイスターズの動画はなぜ刺さるのか

　プラスクラスの平地氏とともに、スポーツ業界のマーケティングの現状と課題、今後について探る本連載。今回は、横浜DeNAベイスターズ（以下、ベイスターズ）の映像制作を統括する前原氏に、映像クリエイティブの企画の秘訣を聞いた。
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2020/06/04
カスタマーサクセス視点から「カスタマーマーケティング」について考える

　「カスタマーマーケティング meetup」を主宰する長橋明子氏、Sansanの山田ひさのり氏、SmartHRの岡本剛典氏が毎回テーマを変え、「カスタマーマーケティング」の可能性、本質について解説していく本連載。今回はSansanのカスタマーサクセス部で、全体戦略の立案と既存顧客とのエンゲージメント強化を担当する山田氏が、カスタマーサクセスの視点から「カスタマーマーケティング」について解説します。
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2020/06/02
何度でも「買いたい」と思う仕組みのつくり方　“習慣化”がヒット商品を生む鍵に【お薦めの書籍】

　人口が減少する今後の社会において、現在と同じマーケティング理論は通用すると言えるでしょうか。博報堂のヒット習慣メーカーズは、生活者に一度だけ「買いたい」と思わせることに力点を置いた現在の理論から脱却すべきだと主張しています。本記事では、その解決策として「売れ続ける仕組み＝習慣化」を解説した彼らの新著を紹介します。
- コラム
- ブランド戦略
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2020/05/29
「ロイヤルティ、待たずに買える、自宅の○○化」小売業がコロナ禍で行うべき顧客体験の再設計とは

　日本オムニチャネル協会は5月12日、同協会設立特別オープンウェビナー「小売業はこれからどう生き残ればよいか　アフターコロナへの具体的アプローチ～」を開催。会長を務める鈴木康弘氏をはじめ、7名が登壇し、コロナ禍でも売り上げを伸ばしている業界・企業の分析や、ECの急伸により顕在化した課題、今後取るべき対策についてディスカッションした。
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2020/05/29
「デジタル変革は新たなDNAを生み出している」Adobe CEOが語る2020の顧客体験に必要なこと

　3月31日（米国時間）にAdobeの年次カンファレンス「Adobe Summit 2020」がオンラインで開催された。新型コロナウイルスの影響下で例年のオフラインイベントを中止し、オンデマンドでの配信になった。本記事では、同社CEOのシャンタヌ・ナラヤン氏がキーノートにおいて語った、顧客体験管理の重要性、そのために企業が意識すべきことを中心にレポートする。
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2020/05/28

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