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イベントレポートに関する記事とニュース

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マーケティング思考をアップデートするには「サービス」の観点が必要だ【高広氏の白熱ウェビナー】

　サービス化、顧客体験、サブスクリプションなどのキーワードが注目を集める現在、高広伯彦氏は「マーケティングという概念、マーケティング思考のアップデートが必要だ」と語ります。『マーケティング最新動向調査 2020』の刊行記念ウェビナーで多くの受講者を魅了した講演の模様をお伝えします。
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2020/06/30
マーケティング戦略「計画通り」はわずか13％世界の先進ブランド事例に学ぶアフターコロナ経済への備え

　チーターデジタルジャパンのWebセミナーシリーズ「マーケティング戦略の大転換」、第2回は米チーターデジタルのGlobal CMOであるリチャード・ジョーンズ氏を迎え、5,000人規模の消費者調査で得た結果、先進的なブランドの取り組みを学ぶ。COVID-19企業が独自のデータベースを築きつつある消費財業界や、スポーツや外食といった厳しい局面に立たされた業界の動きとは。
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2020/06/26
柔軟性高く、不祥事リスクゼロ！秘密結社鷹の爪が明かす、キャラクターマーケティングが持つ強大な力

　近年、懐かしのアニメキャラクターなどを使ったプロモーション施策が目立っている。親しみのあるキャラクターで、ブランドや商品の認知度や好感度を上げられる効果が見込める一方、こうしたキャラクターの力を最大化するにはどうすればいいのだろうか。本記事では、MarkeZine Day 2020 Springに登壇した「秘密結社鷹の爪」などのコンテンツを展開し、企業のキャラクターマーケティングを支援するディー・エル・イーの高倉喜仁氏と、「秘密結社鷹の爪」の吉田くんがキャラクターの効果的な活用法について語...
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2020/06/24
「DXは直線的には進まない。指数関数的なイメージが必要」MizkanのCDOが語る変革への5つの指針

　多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（以下、DX）を進めており、デジタルマーケティング部門やその出身者が旗振り役となることも多い。しかし全社を挙げての改革には、様々な困難が立ちはだかる。2020年3月11日にオンライン開催されたMarkeZine Day 2020 Springでは、日本マイクロソフトや日本マクドナルドなどを経て2018年にMizkan HoldingsのCDO（Chief Digital Officer）に就任した渡邉英右氏が、同社の実践から導き出したDX推進のポイン...
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2020/06/22
成功事例から生まれた、データで売上を上げる新フレームワーク『Growth method』とは？

　3月11日の「MarkeZine Day 2020 Spring」に、フロムスクラッチの執行役員CMOである三浦將太氏が登壇した。本記事では、企業がグロースするためのノウハウや成功事例・失敗事例を紹介し、同社の提供するデータマーケティングプラットフォーム「b→dash」が解決した現在のデータマーケティングにおける課題を明らかにした。
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2020/06/01
「ロイヤルティ、待たずに買える、自宅の○○化」小売業がコロナ禍で行うべき顧客体験の再設計とは

　日本オムニチャネル協会は5月12日、同協会設立特別オープンウェビナー「小売業はこれからどう生き残ればよいか　アフターコロナへの具体的アプローチ～」を開催。会長を務める鈴木康弘氏をはじめ、7名が登壇し、コロナ禍でも売り上げを伸ばしている業界・企業の分析や、ECの急伸により顕在化した課題、今後取るべき対策についてディスカッションした。
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2020/05/29
「デジタル変革は新たなDNAを生み出している」Adobe CEOが語る2020の顧客体験に必要なこと

　3月31日（米国時間）にAdobeの年次カンファレンス「Adobe Summit 2020」がオンラインで開催された。新型コロナウイルスの影響下で例年のオフラインイベントを中止し、オンデマンドでの配信になった。本記事では、同社CEOのシャンタヌ・ナラヤン氏がキーノートにおいて語った、顧客体験管理の重要性、そのために企業が意識すべきことを中心にレポートする。
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2020/05/28
CVに直結する“キラーコンテンツ”の生み出し方　SATORIが事例で示す組織連携と成約までのシナリオ

　「見えないもの」への想像力をテーマに、ライブ配信で開催された今年の「MarkeZine Day 2020 Spring」。様々なセッションが配信される中、MAツールの開発・導入支援を行うSATORIのマーケティンググループ長・豊川瑠子氏は、MA活用において重要な役割を担う“キラーコンテンツ”の生み出し方について解説した。その際に必要なマーケティングと営業現場の部門間連携の方法も、事例を交えて紹介した。
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2020/05/27
CMOたちが注目する現状の“チャンス”8項目とは？チーターデジタルが30分で学べる動画セミナーを公開

　チーターデジタルジャパンが、次世代のマーケター同士の研鑽を支援するコミュニティ「0 to Loyal～ゼロトゥロイヤル」をオープン。同時に、Webセミナーシリーズ「マーケティング戦略の大転換」を開始している。本稿では、ディノス・セシールCECO（Chief e-Commerce Officer）の石川森生氏をゲストに迎えた初回の内容をレポートする。30分と短い時間ながら濃い内容となったセッションは、ぜひ記事末のリンクから動画本編を参照されたい。
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2020/05/26
情報の「プール」から始まる今どきの購買行動　博報堂が示す企業が行うべき新・行動デザインとは

　人々の消費行動に変革が起きたデジタル時代に、企業は生活者の行動をどのように把握し、コミュニケーションをどのように設計するべきなのか。3月10・11日に開催した「MarkeZine Day 2020 Spring」のセッションに、博報堂行動デザイン研究所で所長を務める中川浩史氏が登壇。従来のAIDMAに代わり、デジタル時代に対応した新たな行動デザインモデル「PIXループ」を軸に持論を展開した。
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2020/05/13
Cookie規制にマーケターはどう向き合うべきか？イルグルム吉本氏が現状と対策を語る

　個人情報保護への関心が世界的に高まり、大手プラットフォーマー各社もCookie規制を相次いで強化している。3月10日、11日に開催した「MarkeZine Day 2020 Spring」にはイルグルムの吉本啓顕氏が登壇。Cookieを使うことで精度を上げてきたデジタルマーケティングにおいて、どのような対応をするべきかを語った。
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2020/05/11
実店舗主体・多ブランド展開の企業が、EC化を進めるには？10年以上の試行錯誤から見えたポイント

　女性向けアパレルブランドを多数展開する、バロックジャパンリミテッド。店舗接客を得意としていた同社は、これまで構築してきたブランドの世界観を維持しつつ、データ・ドリブンなEC展開にも注力している。しかしサービス構築にあたっては、様々な課題を乗り越える必要があったという。2020年3月10日に行われたMarkeZine Day 2020 Springでは、10年以上にわたる同社の試行錯誤の過程が明かされた。
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2020/05/08
ユーザーは動画広告をどう見ている？Twitter／Facebookなど4大プラットフォームを比較調査

　2020年4月21日、Twitter Japanは「Twitter動画広告がもたらす効果と特徴」をテーマにしたメディアブリーフィングをオンラインで開催。Twitter／Facebook／Instagram／YouTubeの4大プラットフォームごとに、ユーザーの動画広告の視聴傾向はどのように異なるのか？　「アイトラッキング」と「脳波計測」による科学的な検証結果が共有された。
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2020/04/28
顧客行動が複雑化する今、DNPが推奨するオンライン・オフラインを横断するマーケティング手法

　3月11日の「MarkeZine Day 2020 Spring」に、大日本印刷（以下、DNP）で20年来CRM実現のため業務コンサルティングを担ってきた小路朋之氏が登壇した。オンライン・オフラインを行き来し、複雑化する顧客行動の現状と、そうした中でどのようなマーケティングが必要となるかが語られた。
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2020/04/27
「実名か匿名かは問題ではない」ギブリーが“Conversation Tech”で目指す1to1マーケ

　「Conversation Tech（カンバセーションテック）」という言葉をご存知だろうか？　チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO（シナリオ）」を提供するギブリーは、デジタル上での双方向のやコミュニケーション＝“会話データ”を分析する技術をConversation Techと定義し、顧客の体験価値向上を支援している。3月10日、11日に開催したMarkeZine Day 2020 Springには同社執行役員の大熊勇樹氏が登壇し、デジタル上における顧客理解と、WebサイトやLI...
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2020/04/23
個人情報保護法改正案のポイントは？適切な同意の取り方からユーザー自身によるコントロールまで一挙解説

　2018年にEUで施行されたGDPRや、2020年に3年ぶりの改正が予定される個人情報保護法では、消費者からの個人情報の利用停止・削除・開示請求に企業が対応することをより厳格に求める条項が盛り込まれている。データ活用が盛んになる今、多くの企業にとって顧客IDをどのように管理すべきかは悩みの種だろう。3月10日・11日にオンライン開催された「MarkeZine Day 2020 Spring」では、ソフトウェア開発やWeb解析ツール等の顧客データ活用の経験が豊富なNTTコムオンライン・マーケテ...
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2020/04/21
熱量あるイベントはどう作る？「Bigbeat LIVE」「CX DIVE」の舞台裏

　3月10・11日、ライブ配信形式で開催された「MarkeZine Day 2020 Spring」。様々なセッションが配信されるなか、「BtoB人気イベントの立役者が集結！イベントマーケティングを成功に導くポイントとは？」と題されたセッションには、「Bigbeat LIVE」や「CX DIVE」といった人気BtoBイベントの担当者3名が登壇。BtoBマーケティングにおけるイベントの本質や、「熱量あるイベント」を作るためのポイントなど、明日から使える内容がつまったセッションの様子をお届けする。 ...
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2020/04/21
GO三浦氏とかっぴー氏が語る、ヒットを生み出すために必要なたった1つの要素

　3月11日に開催されたMarkeZine Day 2020 Spring 2日目のキーノートには、The Breakthrough Company GOの三浦崇宏氏と、「左ききのエレン」などの作品を生み出し熱烈なファンを抱える漫画家のかっぴー氏が登壇。本イベントのメインテーマ「見えないものを視る」について、クリエイター視点での議論を展開した。数々のヒット作品を生み出してきた両クリエイターが重視してきた「見えないもの」とは何なのか。
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2020/04/20
ブランド成長は存在意義の理解から　サンリオエンターテイメント小巻氏が語るSuperchargeの要件

　Comexposium Japanは新型コロナウイルスの影響を受け、同社が主催するブランド向上をテーマとした国際カンファレンス「Brand Summit Spring」の開催を延期し、同イベントのキーノートセッション「Supercharge …そのまえに。」の緊急ライブ配信を2020年3月4日（水）に行った。同セッションでは、スピーカーに「サンリオピューロランド」の業績改善を推進したサンリオエンターテイメント代表取締役社長の小巻亜矢氏、インタビュアーに東日本大震災当時「消臭力」のテレビCMを手...
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2020/04/17
「面」への回帰、倫理的なパーソナルデータ活用が鍵に／ポストCookie時代のマーケティングを考える

　近年、個人情報保護の観点からCookie利用の規制が進んでいる。こうしたなか、Web広告やデジタルマーケティングを進めるに当たり、企業はどのようにデータに向き合うべきなのか。そんなポストCookie時代のマーケターの疑問に対し、「MarkeZine Day 2020 Spring」に登壇したMyData Japan 常務理事伊藤直之氏が答えた。
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