顧客の愛着を醸成しファーストパーティーデータを集めよ【「売り方」のオンラインシフト刊行記念イベント】

　コロナ禍を迎え、あらゆる物事がオンラインシフトする中、企業の「売り方」もその例外ではない。2021年5月17日（月）に翔泳社から刊行された『「...

これまでの延長線で考えていたら勝ち残れない、トップマーケターたちが語る「いま必要な変化」

新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけに世の中が大きく変化した。では具体的に企業ではどのような変化があり、マーケターたちは何をしたのか？2021...

複合的データの活用でCRMの精度向上　ライオンが示す「オウンドメディア×DMP」の可能性とは

　昨今、ますます重要性が叫ばれる顧客体験価値向上において、CRMの精度向上は中心的な課題だ。大手日用品メーカー・ライオン株式会社（以下、ライオン...

「ヒューマンバグ大学」生みの親とBitStarが語る、YouTubeのトレンドと企業による活用方法

　BitStarは、2021年5月14日（金）に「企業は今、YouTubeをどう活用すべきか」と題したウェビナーを開催した。ゲストは元読売テレビ...

インナーとファンは表裏一体。ファンベースなひとたちと考える、これからの顧客との関係構築

　本記事では、2021年3月開催のMarkeZine Day Springで行われた「ファンベースなひとたちと考える、これからの顧客との関係構築...

強まるデータへの規制、ファーストパーティデータ活用における課題とマーケターが打つべき次の一手とは？　

　コロナ禍における消費行動の変化や、データ規制の強化など、マーケティングを取り巻く環境に大きな変革が訪れている。日々刻々と状況を変える市場に対し...

店舗スタッフの成功体験“EX”がCX向上の要　LINEとSTAFF STARTが描く未来の接客

　LINEは、5月14日に「LINE BIZ DAY 2021」を開催した。LINEの概況や新しいプロダクト、企業によるLINEの活用事例などが...

愛されるブランド作りとは？　テレ東、AGC、アース製薬がノウハウを語る！

　消費者が企業に対して抱くイメージや印象は、市場での位置付けを左右する重要なもの。企業イメージと、その企業が提供する商品・サービスの品質や評価が...

単なる仮説から“確信”がある施策に　モノタロウがコロナ禍に取り入れた、さらなる顧客理解への取り組み

　2000年の創業以来、事業者向けに間接資材を販売する通販サイトとして急成長を続けるMonotaROは、データを徹底活用して顧客体験の向上に成功...

キッコーマンとKINTOに学ぶ、サブスクリプションの現状と提供できる価値

　近年、サブスクリプション型モデルのサービス化の波が様々な領域において起きている。2021年3月に開催されたMarkeZine Day 2021...

パナソニック山口氏×シンフォニー庭山氏と考える、BtoB企業の成長に欠かせないマーケターの育て方

　企業を取り巻く環境が目まぐるしく変化する中、BtoB企業はどう生き残っていくべきなのか。2021年3月2～4日に行われた「MarkeZine ...

「N=1を大切に」Soup Stock Tokyo・スマイルズが掲げる、SNS運用3つのスタンス

　アジャイルメディア・ネットワークは、同社が提唱するアンバサダープログラムの一貫として、ファンと企業の関係に主軸を置いたオンラインセミナー「wi...

配信だけじゃない！分析技術でビジネス成長を支援する、ウェビナープラットフォーム「ON24」の魅力

　コロナ禍であらゆるもののオンライン化が進む今、ビジネスにおけるデジタルシフトも喫緊の課題となっている。BtoBのマーケティングや営業も例外では...

Similarweb導入半年で売上・トラフィック共に135%伸長！ユナイテッドアローズのEC戦略

　2020年は、ECサイトが伸長した年となった。反面で競争は激化し「いかに自社のECサイトを選んで使ってもらうか」が課題として浮かんできたともい...

顧客のニーズを引き出す「デプスインタビュー」のコツとは？MOON-Xと体験する共創アプローチ実践

　「実務」「実践」「再現性」の切り口から、マーケティングの次の一手を探る「MarkeZineプレミアムセミナー」。3月24日に開催した回では、「...

Cookieレス時代のマーケティングを支える、アドビの製品戦略

　アドビは、4月27日（米国時間）に「Adobe Summit 2021」を開幕。基調講演をはじめ、400以上のセッション、ライブトークなどがオ...

リクルート「スタディサプリENGLISH」のCM開発【高速PDCA＆調査ドリブンが生むメリットは？】

　3月2日にオンライン開催されたMarkeZine Day 2021 Springに、リクルートで「スタディサプリENGLISH」のプロモーショ...

11.9万人を魅了した「SoftBank World 2020」　完全オンライン開催成功の裏側

　完全オンラインで開催された国内最⼤規模の法⼈向けイベント「Softbank World 2020」は、なぜ総視聴者数のべ11.9万⼈を記録でき...

高解像度な顧客理解により体験の良質化を実現するCXプラットフォーム「KARTE」の可能性

　CXプラットフォーム「KARTE」のプレイドは2020年12月にIPOを果たした。KARTEはWeb接客ツールとしてスタートし、CXプラットフ...

「コロナ禍でも新規受注は増やせる」SATORI社の成長を支えるマーケティングと組織戦略とは

　2021年3月2日から3日間にわたり開催された「MarkeZine Day 2021 Spring」に、マーケティングオートメーション（以下、...