LINEに関する記事とニュース
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2018/09/19海外サポートに使い慣れたLINEを！INTACの活用事例に見るLINE to CALLの可能性
東京海上インターナショナルアシスタンスは、海外に滞在している海外旅行保険の加入者から、病気・怪我、身の回り品の破損や盗難、思いがけぬ賠償責任事故などに関する相談を受け付け、それに対する様々なアシスタンスサービスを提供している。既存の国際フリーダイヤルの回線に加え、2018年4月よりLINE カスタマーコネクトの「LINE to CALL」を導入し、インターネット回線を介したサポートを可能にした。同社代表取締役社長の太田征宏氏をはじめ、担当者の方々に導入の背景と成果について尋ねた。
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2018/06/28LINEショッピングで“ビジュアル検索”が可能に！新たに導入された「ショッピングレンズ」とは？
LINEショッピングのリリースから約1年が経過し、会員登録数は2,000万人を、掲載商品は6,000万点を突破した。そんな中LINEは、ユーザビリティの向上を目指し、検索機能の多様化を進めている。その一環として6月28日に提供を開始した「ショッピングレンズ」について、開発の経緯やビジネスに与える影響などをいち早く聞いてきた。
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