インタビュー／事例に関する記事とニュース
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2年連続2桁伸長「SHISEIDO」のCRM戦略。F2転換に導く、LINEのパーソナライズ配信の極意
資生堂のグローバルプレステージブランド「SHISEIDO」が、日本事業において力強い成長を続けている。「アルティミューン」など最新技術を搭載し...
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Z世代を突くgreen colaと疲労に寄り添う三ツ矢サイダー。時代を捉えるブランディング
地域や時代によって変わりうるインサイト。どのように捉え、ブランディングやプロモーションへと活かしていくべきか――。P&Gの消費者インサ...
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コカ・コーラがROAS3,750％達成 非計画購買を捉えるUber Eatsのリテールメディアの全容
消費者の購買行動が多様化する中、「非計画購買」を捉える新たな一手としてリテールメディアへの注目が高まっている。特に存在感を増しているのが、クイ...
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「知られているが選ばれない」をどう打破する？本間ゴルフが過去の栄光を捨てて挑むブランド再定義
創業65年以上の歴史を持つ「本間ゴルフ」。ゴルフ好きならモグラが顔を出しているロゴを一度は見かけたことがあるのではないだろうか。圧倒的な技術力...
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AIエージェントが同僚になる時代、自分たちのビジョンが問われる。自由と統制の両立こそが実用化の本丸
Hakuhodo DY ONEのマーケティング支援サービス「ONE-AIGENT」を軸に、マーケティングの最新動向を追う本連載。約4ヵ月にわた...
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「デマンドセンター」なきマーケ組織に意味はない。庭山氏に聞く、日本のBtoBが「片肺飛行」になる理由
「マーケティング組織を立ち上げて最初の6ヵ月にやること」をテーマに、松本健太郎氏がBtoBマーケティングの識者にインタビューする連載がスタート...
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「n=1分析の限界」をAIで突破。“工数半減・解像度倍増”を実現したネスレ日本のソーシャルリスニング
多くの企業がソーシャルリスニングに取り組む一方、「分析に工数がかかる反面、信頼性の高いインサイトが得られない」という課題も多い。食品・飲料メー...
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ピジョンが実践する“商品別に深める”顧客理解 行動データ分析で掴んだリアルなカスタマージャーニー
既存の調査手法だけでは「ユーザーの潜在ニーズを捉えきれていないのでは」と悩むマーケターは多い。育児用品大手のピジョンはこの課題を打破すべく、L...
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AI時代、企業は消費者の“本物の声”をどう掴むべきか。ニッセイ基礎研究所に聞く、新時代の顧客理解
生成AIが一般化し、消費者の情報収集や購買行動は大きな変革期を迎えている。UGCにもAIで生成された情報が混在し始め、本物の「顧客の声」を掴む...
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構想から実装まで、全部やる。博報堂グループ発・マーケティングテクノロジー集団「HMS」に迫る
「MAやCDPを導入したのに成果が出ない」。そんな企業の嘆きは後を絶たない。その根源は、マーケティングとITの深い分断にある。この壁を越え、戦...
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トリドールCMO南雲克明氏がファミマへ。MD価値向上と新たな「感動創造」で挑む、コンビニ文化の進化
トリドールホールディングスおよび丸亀製麺でマーケティングを牽引してきた南雲克明氏が、ファミリーマートへの転身を決めた。トリドールホールディング...
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「どうせ使いこなせない」からの脱却。丸井がKARTEで築いたリピート顧客比率二桁増と自走文化
リッチなマーケティングツールを導入したものの、担当者が十分に使いこなせず無用の長物と化す──そんな体験談を聞いたことがある。カスタマーサクセス...
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AI検索で「指名」されるための条件とは？ GEO対策（LLMO）に効く“営業リスト”の作り方
「検索順位は高いのに、なぜかAIには引用されない」。その背景には、外部サイトでの言及数、すなわち「サイテーション」の残酷な格差が潜んでいます。...
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ヤマハ、大塚製薬、サントリーのアワード受賞事例に学ぶ、Spotify広告の活用術
2025年11月に、Spotify主催の広告賞『Spotify Hits』の受賞作品が発表された。本記事では、グランプリと3つの部門賞の受賞者...
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友だち数が1.5倍に！既存ファンの熱量を伝播させた、ＦＣ町田ゼルビアの「LINEシェアキャンペーン」
生活者の趣味嗜好が細分化・多様化し続ける今、新規顧客の獲得とロイヤルティの向上は、どちらも重要なテーマだ。既存ファンの関係深化と並行して、新規...
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納得できるWhoとWhatの鍵は「まとめない」こと。サンスター「SODATECO」のN1調査実践例
ブランディングの見直しのために実施したという「イマージョン」方式の調査。実践から学んだそのコツとは――？ 元P&Gで数々のインサイト活...
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NFTで伝統行事の「収益力」を向上！博報堂プロダクツが挑む、地方文化振興のDX戦略
NFT技術は今、「一過性のプロモーション」を超え、地方創生を支える実用的な手段へと進化している。人口減少や予算縮小により、多くの地方祭事が直面...
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AIは組織の「伴走者」。博報堂のAI思想がJTのIT部門にもたらした「共創」によるブランド構築の真価
博報堂ＤＹグループは、AIを単なる業務効率化の手段ではなく、人間の創造性を拡張するパートナーと定義する「Human-Centered AI（人...
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市場ポテンシャル5兆円のLLMO領域でトップランナーを目指す LANYに若手マーケターが集まるワケ
AI検索の台頭により、生活者の意思決定プロセスは従来の「自ら検索・比較する」から「AIに最適な解を提案してもらう」へと劇的に変化しています。こ...
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