組織戦略に関する記事とニュース
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サントリーのデジマを支える組織整備＆人材育成とは？黎明期からの担当者が15年間の取り組みを披露
2019年3月7日に行われたMarkeZine Day 2019 Springに、サントリーコミュニケーションズの室元隆志氏が登壇。同氏は、同社のデジタルマーケティング黎明期から15年に亘り、組織の整備と人材育成に携わってきた。その経験から、体系的なデジタル人材育成を展開した理由や重視すべきスキル、社内全体へデジタル思考を浸透させる取り組みについて語った。
442019/04/23
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言うは易く行うは難しなCX視点での事業推進 ストライプインターナショナル×KARTE流の進め方
テクノロジーの発展によって企業が活用できるデータは増えた一方、組織やチャネルの分断が障壁となり、顧客体験（以下、CX）向上にまで上手くデータを活かしきれていない企業は多い。CXのリーディングカンパニーとしてソリューションを提供し続けるプレイドの坂部雅之氏と、同社のCXプラットフォーム「KARTE」のユーザーであり、ストライプインターナショナルでデータドリブンな組織作りを牽引する榎本一樹氏が登壇し、シームレスなデータ活用が可能にする理想的なCXについて事例を中心に語った。
2622019/04/12
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Sansanが解き明かす、カスタマーサクセスからの既存顧客マーケティングの仕組み
顧客の成功体験作りを支援するカスタマーサクセスの重要性が注目されてきている。既存顧客との関係性を重視することでアップセルやクロスセルにより、長期的な売り上げ向上が見込めるためだ。新規顧客獲得の場合と比べ、質量共に充実したデータを使えるという利点もある。3月7日に開催された「MarkeZine Day 2019 Spring」に登壇したSansanの山田ひさのり氏は、同社が実践するカスタマーサクセスからの既存顧客マーケティングについて講演を行った。
1282019/04/10
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ファミリーマート澤田社長「ダイバーシティ推進は待ったなし」、多様性がもたらす競争力とコンビニの未来
ファミリーマートはダイバーシティを経営課題として掲げ、社長自ら改革に取り組んでいる日本企業としては稀有な存在です。澤田貴司社長とダイバーシティ推進部長の中村幸恵氏に、多様性がもたらす競争力とスピード改革の核心についてうかがいました。
502019/04/09
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「ZOZO」を支える、最強のデータ活用組織／ZOZOテクノロジーズ「分析部」の正体とは？
3月7日（木）、8日（金）に開催された「MarkeZine Day 2019 Spring」。本記事では、ZOZOテクノロジーズ中野学氏による「ZOZOを支える最強のデータ活用組織」をテーマにしたセッションの様子を紹介する。ZOZOSUITの採寸データからマーケティングデータまで幅広いデータを扱い、売上向上と業務効率改善に貢献する組織の正体とは？
2952019/04/04
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ディノス・セシールCECOの石川氏ら3名が「WACULテクノロジー＆マーケティングラボ」の顧問に就任
2232019/03/26
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マルケト、村田製作所、メルカリに学ぶマーケティング発想の採用戦略 定期誌第39号
342019/03/26
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多くの新規サッカーファンの取り込みに成功 Ｊリーグ×ドコモによるデジタルマーケティングの全貌
スポーツチームの支援に力を入れているプラスクラスの平地大樹氏とともに、同業界のマーケティングの現状と課題、今後について探る本連載。今回は、2017年にサッカー産業の発展と地域コミュニティの活性化をデジタルで推進する「トップパートナー契約」を結んだ、Ｊリーグとドコモのキーマン2人に登場頂いた。スポーツ文化を育むＪリーグの百年構想は、デジタルで新たなステージに立っている。
3832019/03/20
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一般社団法人マーケターキャリア協会が設立 3つのミッション軸に活動開始
312019/03/06
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顧客の行動が変わり、ビジネスも変わった 『THE MODEL』で語られる新しいプロセスとは
営業の一部門であるインサイドセールスが注目され、マーケティング部門との連携が注目される背景では何が起きているのでしょうか。『THE MODEL』の著者、福田康隆さんは顧客と企業の双方に大きな変化が起きていると指摘します。今回、その詳細が語られた本書の「第4章 2つの変化」を紹介します。
542019/02/27
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マーケ部門を再編成したサンリオ P＆G出身のCMOが狙うのは「組織と個人」両方の変革
1月31日に開催された第2回 販促・マーケティング総合展 春。「ブランディング戦略」をテーマとしたセミナーには、P＆Gジャパンや西友（ウォルマート・ジャパン）を経て、昨年サンリオのCMOに就任した木村氏が登壇し、マーケティング組織が利益を生み出す「ベネフィットセンター」へと変わるための「3つの処方箋」を語った。また、同氏が現在取り組んでいる組織体制の強化や、マーケターが個人としてより成長する方法についても明かされた。
1542019/02/21
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「デジタルかマスだけでは、逃げ切れない」足立流・組織と人材論
P&G出身、数々の企業で業績を立て直してきたマーケター・足立光氏。日本マクドナルドを黒字化し、ナイアンティックに移籍した現在の足立氏を直撃取材した3回連載、最終回は「チームづくりとキャリア」を掘り下げてうかがった。
5242019/02/20
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CyberBull、小売店の販促支援する専門組織を新設 IoTやAIを活用したプロダクト開発にも着手
422019/02/14
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ANA Xから学ぶ、CX向上を実現する組織体制とデータ活用【MarkeZine Dayニュース】
62019/02/05
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CyberZ、「VTuber戦略室」を設立 広告商品の開発・プロモーション戦略に特化
212019/01/30
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「ZOZO」を支える、最強のデータ活用組織とは？【MarkeZine Dayニュース】
312019/01/29
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CMOは「コラボレーション」を主導せよ アクセンチュアが提唱する新たな役割
1月21日、アクセンチュアとアイ・エム・ジェイは「CMOの新たな役割」をテーマに記者説明会を開催。グローバルの調査から、従来に比べCMOの職域が拡大していることが明かされた。本記事では、CMOがこれから果たすべき役割について、調査結果や日本企業の抱える課題とともにお伝えする。
832019/01/29
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異なる文化を持つ企業は協業できるのか？アクセンチュア インタラクティブとIMJ、融合までの道のり
デジタルマーケティング業界の再編が急速に進んでいる。大きな動きとしては、昨年9月にAdobeがMarketoを買収し、10月には電通とセプテーニが資本業務提携を発表したことが記憶に新しい。いずれも強みの異なる企業を統合することで、より幅広い範囲でソリューションを提供するのが狙いだ。今後も統合の流れは加速していくと思われるが、実際まったく異なる文化を持つ企業同士がうまく融合することはできるのか？ 2016年にIMJをM&Aし、2017年に完全子会社化したアクセンチュアは、独自の施策で両社...
2802019/01/18
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DNPコミュニケーションデザイン、静止画・動画コンテンツの撮影～データ管理を行うスタジオを開設へ
102019/01/15
