コラムに関する記事とニュース
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ふわっとした意見で恥をかかないために、まず自分のものにしておきたい5つの思考法
仕事の大半は何かしらの課題を解決することです。そのための方法論は様々ありますが、最も基本的で土台になるのが何をどのように考えるかという思考法。マーケティングにおいても、課題を見つけて解決へと導くにはその時々に適した思考法が欠かせません。マーケティングのフレームワークを当てはめる前に知っておきたい思考法を『思考法図鑑』（翔泳社）から5つ紹介します。
6502019/10/16
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採用後のパフォーマンスを左右する 面接官のメディア化とカスタマーサクセス発想の組織作り
「採用をマーケティングでハックせよ」をテーマにお送りする本連載。第4回となる本稿では、採用プロセスの中でこれまでも重要視されてきた「本選考」と「入社後の成功（エンプロイーサクセス）」の留意点について解説していきます。
712019/10/15
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データの主導権は誰の手に？Uber Eatsの急速な拡大によって外食産業が失うもの
「安く、早く、美味い」を追求してきたファストフード業界は、モバイルテクノロジーの急速な変化を取り込み、ビジネスモデルを変化させています。日本においてはクーポンをモバイルアプリで配布し、来店を促す施策が一般的ですが、米国や中国では「デリバリー」と「テイクアウト」という顧客体験を提供してユーザーを広げる動きが盛んです。今回は日本でも広がりつつある「デリバリー」において、主にファストフード業界のモバイルの取り組みに着目し、同業界の今後のマーケティングに迫る危機について考察します。
282019/10/11
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ポリモルフィック社会の到来 多型化する時代のマーケティングを考える
ビジネスパーソンとして一歩飛躍するために、大学院やMBAの門を叩くマーケターが増えています。実務だけでは知り得ないアカデミックの知識を武器に、新たな視点を手に入れる最も簡単な方法は、学術論文を読むことです。しかし、学術論文は難解で敷居が高いのも事実です。本連載では、日本マーケティング学会が刊行する『マーケティングジャーナル』の内容を噛み砕き、読みどころをピックアップ。一線で活躍しているマーケターに向けて今読むべき論文を紹介します。
52019/10/09
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2019年9月にAmazonで売れたマーケ本は？ 1位は『「ついやってしまう」体験のつくりかた』
2019年9月の1ヵ月間に、Amazonで売れたマーケティング関連本のランキングを1位から50位まで紹介する。1位は『「ついやってしまう」体験のつくりかた』、2位が『僕らはSNSでモノを買う』、3位が『0秒で動け』となった。
152019/10/09
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ネタに独自性がなければ“初めての人”になれ！ベイジの枌谷さんと考えるコンテンツの質を上げる方法
本連載では、これまで２回に渡って中山流の「コンテンツマーケティングにおける独自性の出し方」を解説してきたが、あくまで個人としてのロジック＆思考法であり、普遍的なものかと言われればそうではない。そこで今回は、BtoB領域に詳しく、多方面で独自性あふれるコンテンツを発信しているベイジの代表・枌谷さんに、独自性のあるコンテンツを作るためにどんな工夫をしているのかを伺ってきた。
3082019/10/07
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WOWOWが目指す、メディア企業のデータドリブン経営
デジタルシフトの波は、テレビ・新聞・雑誌などのメディア企業にも大きな影響を及ぼしています。メディア企業が抱える課題や、それらを乗り越えていく実例を通じて、企業がデータと向き合っていくための道筋を示していく本連載。今回は、自社のCDP（Customer Data Platform）導入をはじめ、全社的にデータドリブンな意思決定を推進しているWOWOWの事例を通じて、メディア企業のデータ活用の現在と未来を考えます。
1712019/09/27
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ポイント還元だけでは、顧客ロイヤリティは生まれない！愛されるブランド作りとその成功事例／お薦めの書籍
2019年10月から実施される消費増税。生活者の購買行動に与える影響が気になるところですが、このような状況の中でも企業が利益を維持していくためには、価格競争を行わずとも、自社の商品／サービスを選んでもらうための施策が欠かせません。本記事では、その際に参考になる考え方「ロイヤリティ・マーケティング」をテーマとした一冊を紹介します。
92019/09/27
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D2Cを語る
D2Cとは、「Direct to Consumer（ダイレクト・トゥ・コンシューマー）」の略で、メーカーやブランドがECサイトなどを通じて、消費者に商品を直接販売するビジネスモデルを指す。様々な業種からの参入が相次いでいるが、各社の狙いはどこにあるのか。三名のキーパーソンに、D2Cビジネスの強み、成功するためのポイントを聞いた。
212019/09/25
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巨大コンサル企業のシフトチェンジ エージェンシー業界進出の小休止
米国やグローバルにおける広告・マーケティング業界の最新情報をまとめたデジタルインテリジェンス発行の『DI. MAD MAN Report』。そのカットアップ版をお届けする本連載。今回は巨大コンサル企業によるM＆Aの動きに着目し、その変化について解説する。
202019/09/25
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「ライブコマース」人気は停滞？ 市場の現在地と今後を探る
ライブ動画を視聴しながらインターネット上で買い物ができる「ライブコマース」。新しいEコマースの形として中国でいち早く普及がすすみ、「1時間で200万本の口紅が売れた」、「たった1人の配信者が年間50億円売り上げた」などの触れ込みで、日本では2017年頃から複数のサービスがローンチ、2017年秋に日経トレンディが発表した「2018年ヒット予測100」では「熱狂ライブコマース」という言葉が2位に選出され、日本での普及も大いに期待されている。しかし、今年の5月に「Rakuten LIVE（楽天ライブ...
212019/09/25
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生活者に気づきを与え、新しい暮らしへと導く新発想
本記事では、生活者が未来の生活に対してどのような期待をしているのかを明らかにできるフォーサイト調査に着目。インテージが実際に行った調査事例などを通じて、生活者のありたい姿を見出すメリットなどを解説する。
562019/09/25
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リテール業界に革新をもたらすARテクノロジー
「拡張現実（AR）」というと「ポケモンGO」などのゲームを連想する人は多いかもしれない。しかし、大手テクノロジー企業は社会を根底から変える可能性があるとしてARに多大な投資を行っている。その変化はリテール市場にも波及することが考えられる。ARがもたらすリテールの未来とはどのような世界なのか、最新動向から探ってみたい。
142019/09/25
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【実践編】事業計画をデザインする
究極のプレゼン資料作成術の実践編として、今回は「事業計画の作り方」をテーマに選定し、当社の過去事例を用いながら、資料作成の効率的な進め方を解説していきます。
602019/09/25
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Facebook「リブラ」と電通「マイデータ・インテリジェンス」の思想は同一か
「AISASモデル」の考案者である秋山隆平氏を訪問した際、「広告業界の仕事、電通の仕事も、いずれなくなっていく。そのときどうするか？」と投げかけられた有園氏。その答えとして閃いたのが、個人を基軸にした情報とお金の流れのビジネスモデルの構築だった。電通グループの情報銀行「株式会社マイデータ・インテリジェンス」の設立と、Facebookの暗号通貨「Libra（リブラ）」に共通する思想とは？
2362019/09/25
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LTVの高さが、BtoBマーケティングの自由度を決める
CPA（Cost Per Acquisition）やCAC（Customer Acquisition Cost）の改善は、BtoBマーケターにとって大きなミッションだ。しかし才流・栗原氏は「より重要なのは、LTVを伸ばして、CACに投下できる十分な費用を確保すること」と説く。その背景には、想像以上に営業コストがかかるBtoB特有の購買特性がある。本記事では、1顧客の取引価値を高める重要性と少しの工夫でできるLTV改善策について、事例を交えながらお伝えする。
2442019/09/20
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Z世代、正しく理解できていますか？ マーケターが理解しておくべき「Z世代の消費行動」のリアル
「Z世代」と聞いて、あなたはどんな印象を抱くだろうか。よく語られる彼らの特徴の中には、「SNSによる頻繁なシェア」や「インスタ消費」、「モノを所有しない」などがあるが、果たしてこれらは正しいのだろうか。本稿では、大学講義におけるアンケート調査を基に、マーケターが理解しておくべき「Z世代の消費行動」を解説する。
1682019/09/18
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採用ターゲットを振り向かせる「早期接触＆継続アプローチ」のススメ
「採用をマーケティングでハックせよ」をテーマにお送りする本連載。これまでの連載では、リクルートメント・マーケティングの全体像を概説してきました。第3回となる本稿では、採用のマーケティング化を決定的なものにしている「リードジェネレーション」と「リードナーチャリング」について概念理解を深めていくとともに、ウォンテッドリーでの自社採用事例も交えて解説していきます。
1962019/09/17
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「くっ、コンテンツの独自性ってどう出すんだよ！」と悩んだら、この３つの方法を思い出して欲しい
コンテンツマーケティングで独自性を発揮するには新規性、顧客メリット、自社メリットの3点が外せない。「文才がないから難しい」「センスに自信がないから厳しい」と思うかもしれないが、独自性は後天的に習得できるので安心してほしい。「コンテンツに独自性を加えたいが妙案がない……」とき、1.過度な演出、2.飽くなき自己ツッコミ、3.人肌感のあるストーリーという3つの方法がある。順を追って説明しよう。
1882019/09/09
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私たちMarkeZineは本当の読者の姿が見えているのか？「顧客起点マーケティング」を実践してみた
今年4月に翔泳社より発行した『実践 顧客起点マーケティング』は、マーケターはもちろん、非マーケターのビジネスパーソンにも広がりつつある。そこで本書を参考に、MarkeZine編集部でも「MarkeZineの顧客ピラミッド」の作成に挑んでみた。マーケター向けメディアというニッチな市場で、どのような顧客分析ができるのだろうか？ 本稿では、著者の西口一希氏によるレクチャーの模様をレポート。具体的な分析や議論の仕方を参考にしていただきたい。
3752019/09/09
