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「BtoBマーケティング」記事一覧

リアルな顧客接点が激減したニューノーマル時代でも変わらないBtoBマーケティングの本質

　「実務」「実践」「再現性」の切り口から、マーケティングの次の一手を探る「MarkeZine Day PremiumWebinar」。7月1日に行われた回では、「ビジネスの前提が変わる中、変化に対応で...
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2020/07/29
カスタマーサクセスが注目される理由とは？Sansanの担当者が明かす『カスタマーサクセス実行戦略』

　プロダクトをサービスとして継続的に提供するサブスクリプションビジネスが普及した現在、顧客の満足度や体験価値の向上を担うカスタマーサクセスが重要になっています。このカスタマーサクセスに早くから取り組ん...
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2020/07/28
ウェビナーを成功に導く重要ポイント

　緊急事態宣言を受けて、企業はテレワーク導入を始めとした働き方改革や、イベントやセミナーのオンライン開催の必要性に迫られた。各社対応に追われる中、これを機にビジネスのあり方は劇的に変化していくと思われ...
- BtoB
- コラム
- 定期誌
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2020/07/27
BtoBマーケターがぶつかる「なぜの壁」／デジタル＝頻度・アナログ＝時間の強みを活かして乗り越えよう

　シャノンの村尾慶尚氏が、中堅・中小企業のマーケティング部署に新たに配属された新任マーケターに向けて、BtoBマーケティングを解説。第2回はBtoBのマーケターの前に立ちはだかる「なぜの壁」に向き合う...
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2020/07/15
ロジックのないKPI設計から脱却！メディックス×アドエビスが進めるBtoB企業の広告効果可視化

　複雑な商談プロセスをたどるBtoBマーケティングにおいて、ネット広告がどれだけ成果につながったのかを測るのは難しい。そんな中、ネット広告代理店のメディックスと、広告効果測定ツール「アドエビス」を提供...
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2020/07/14

BtoBマーケティング

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【ポッドキャスト】注目SaaS企業のマーケ戦略を音声で学ぶ！才流栗原さん×SmartHR岡本さん対談

　才流・栗原康太さんが活躍中のマーケターをゲストに迎え、BtoBマーケティングに起きている様々な変容を探っていく本連載。本記事では、SmartHRの執行役員、Vice President of Marketingの岡本剛典さんへのインタビューをポッドキャストでお届けします。記事では未公開のエピソードも含まれています！
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2020/07/03
Withコロナ時代の最優先事項はコンテンツの充実 SmartHR岡本さんに才流栗原さんが訊く／第二弾

　才流・栗原康太さんが活躍中のマーケターをゲストに迎え、BtoBマーケティングに起きている様々な変容を探っていく本連載。前回に引き続き、SmartHRの執行役員、Vice President of Marketingの岡本剛典さんとの対談をお届けする。これまでのイベントマーケティングの取り組み、そして物理的距離が必要なコロナ禍における対応から、良い情報・コミュニケーションを大切にするSmartHRらしさが垣間見えた。
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2020/06/18
ハンコを押すため…の交通広告で指名検索が2倍に！SmartHR岡本さんに才流栗原さんが訊く【第一弾】

　才流・栗原康太さんが活躍中のマーケターをゲストに迎え、BtoBマーケティングに起きている様々な変容を探っていく本連載。第1回ではSmartHRの執行役員、Vice President of Marketingの岡本剛典さんと対談しました。話題の交通広告＆テレビCM制作の舞台裏、MQL・商談数の伸びも赤裸々に公開。コロナ禍の現在、岡本さんが注目しているマーケティング施策についても答えてもらいました。
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2020/06/11
ネット・スマホの登場でBtoBマーケティングはこんなに変わった／歴史を紐解き構造を理解する

　シャノンの村尾慶尚氏が、中堅・中小企業のマーケティング部署に新たに配属された新任マーケターに向けて、BtoBマーケティングを解説。第1回はBtoBマーケティングの基本的な構造を押さえたうえで、インターネット登場以降の手法の変化を概観します。
- BtoB
- コラム
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2020/06/10
ウェビナーはリードナーチャリング向き！成功させる2つのポイントと階段設計への組み込み方

　BtoB企業にとって顧客との関係構築の場となってきたオフラインセミナーが、新型コロナウイルス感染症の影響で中止を余儀なくされている。それを受けて注目されているのが「ウェビナー」だ。ウェビナーを効果的に活用するにはどうすれば良いのだろうか。オフラインセミナーとウェビナーで多数の登壇経験を持つベーシックの河村和紀氏に聞いた。
- BtoB
- コラム
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2020/06/05
BtoBに衝動買いはない？見込み顧客の獲得と育成を押さえたBtoBマーケティングの基本

　企業（法人）を対象としたビジネスはこれまで「営業」が重要な役割を担っていましたが、近年は分析ツールの発展や購買プロセスの多様化などにより「マーケティング」が重要視されるようになりました。その考え方や手法を基本から解説したのが『デジタル時代の基礎知識『BtoBマーケティング』』です。今回は本書から、BtoBマーケティングの基本をしっかり押さえておきたい方に向けて、「CHAPTER 1　BtoBマーケティングの基礎知識」を紹介します。
- BtoB
- コラム
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2020/06/04
情報洪水時代、単発・不定期ウェビナーで十分なのか？　継続的な「つながり」を作るために必要なこと

　ほぼ毎日のようにウェビナーを開催しているヤプリの島袋さんが、日々意識していること、実践から見えてきたポイントについて解説する本連載。最終回となる今回は、「ウェビナー終了後の施策編」です。果たしてウェビナーは、ビジネスの最終成果＝受注にもつながるのでしょうか？　またウェビナーが爆発的に増えている今、聴講者と継続的なつながりを作るためにはどうすれば良いのでしょうか？
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- コラム
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2020/06/03
湯を沸かせるメディアと組み、“あざとくない”道を行け ZETA山崎氏のBtoBコミュニケーション作法

　マーケティング・営業領域にテクノロジー化の波が押し寄せる昨今、「マーケティングツールのマーケティング」の重要性が増している。こうした状況下で、EC最適化ソリューションやCX向上、DMP、OMOソリューションを提供する「ZETA」は、業界メディアとの付き合い方に独自の戦略をもって成長を続け、2019年度に過去最高の売上高・利益を叩き出した。コロナ禍におけるコミュニケーション活動も、やるべきこと／やってはいけないことを明確にして取り組んでいる。本記事では同社の代表取締役である山崎氏とad:tech...
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2020/05/21
データから何が起きているかを想像する力を養うには？『THE MODEL』が教えるKPIの見方

　BtoBビジネスの総合的なフレームワークとして活用されているTHE MODELを基本から解説した本、その名も『THE MODEL』（翔泳社）。本書では長年SaaSビジネスに携わってきた福田康隆さんが、商品の認知から利用・推奨に至る顧客ステージの移行を支えるマーケティングや営業について解説。また、パフォーマンスを評価するために数字をどう捉えるべきかも説明されています。今回は、その考え方が取り上げられた「第13章　パフォーマンスマネジメント」の一部を抜粋して紹介します。
- BtoB
- コラム
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2020/05/21
まずは自分でやってみる！サラリーマンの必要技能に「ウェビナー」スキルが加わった

　新型コロナウイルス感染拡大にともなう緊急事態宣言の発令・外出自粛要請により、これまでBtoBマーケティングにおいて新規顧客と出会う貴重な機会であった「オフラインイベント」が開催不可となりました。こうした状況を受け、ウェビナーへと切り替える企業も増えています。本連載では、いち早くウェビナー開催へと舵を切ったヤプリの島袋さんが「イベント企画・集客」「本番」「終了後の施策」のそれぞれにおいて、実践法と、そこから見えてきたポイントについて解説。第2回となる今回は「本番」編です。
- BtoB
- コラム
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2020/05/14
熱量あるイベントはどう作る？「Bigbeat LIVE」「CX DIVE」の舞台裏

　3月10・11日、ライブ配信形式で開催された「MarkeZine Day 2020 Spring」。様々なセッションが配信されるなか、「BtoB人気イベントの立役者が集結！イベントマーケティングを成功に導くポイントとは？」と題されたセッションには、「Bigbeat LIVE」や「CX DIVE」といった人気BtoBイベントの担当者3名が登壇。BtoBマーケティングにおけるイベントの本質や、「熱量あるイベント」を作るためのポイントなど、明日から使える内容がつまったセッションの様子をお届けする。 ...
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2020/04/21
経営者の目線で解説！BtoBマーケターが“デジアナ”マーケティングに取り組むべき理由

　2020年3月10日に行われた「MarkeZine Day 2020 Spring」。「見えないもの」への想像力をテーマに、様々なセッションが配信される中、シャノン代表取締役社長の中村健一郎氏は、経営者の立場からBtoBマーケターが、デジタルとアナログを組み合わせたデジアナマーケティングに取り組む必要性について講演した。
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2020/04/15
Uniposの事例に学ぶ、一貫した顧客体験を提供するためのSalesforce徹底活用ノウハウ

　SaaS事業のマーケティングや組織構築を支援するFringe81の横山氏が、SaaS事業の全体最適を実現するための考え方について全4回の連載で解説する本連載。最終回となる第4回では、「パーセプションフロー（R）・モデル（以下、パーセプションフロー・モデル）」を活用しているSaaS事業「Unipos」の事例を紹介しながら、設計した顧客体験をどのように日々の事業活動を通じて実現していくかを解説する。
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2020/04/15
AIで人のモチベーションは上がらない　「人とAIの共存」でビジネスを加速させるヒント

　法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」を提供するSansan社は、MAツール「Marketo」と機械学習自動化プラットフォームの「DataRobot」、データ統合ソリューションの「Sansan Data Hub」を連携させることで、これまで不可能だった多角的なリードスコアリングを実現した。しかし、これらをシステム的に連携しただけですべてを実現できたわけではなかったという。2020年3月10日に行われた「MarkeZine Day 2020 Spring」には、Sansan事業部でマー...
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2020/04/13
SaaS事業の部分最適を超えるための、「顧客起点」の目標設定とは

　SaaS事業のマーケティングや組織構築を支援するFringe81の横山氏が、SaaS事業の全体最適を実現するための考え方について全4回の連載で解説する本連載。第2回となる今回は、顧客起点で目標設定をすることの重要性と、その上で気をつけるべきポイントを説明する。
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- コラム
- CX
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2020/04/02
「コンテンツ制作は外注に向く業務の一つ」HubSpot活用でより高い成果を挙げるには

　どんなに優れたマーケティングツールでも、導入しただけでは結果は出ない。インバウンドマーケティングソフトウェアとして知られている「HubSpot（ハブスポット）」も例外ではなく、効果を出すには質の高いコンテンツを継続的に制作する必要がある。しかし特に企業が抱える問題として多いのが、リソース不足だ。これを解決するべく、HubSpotとランサーズは昨年より連携し、社内で足りていないリソースを、アウトソーシングを活用して補い運用できるように支援している。この取り組みについて、両社に話をうかがった。
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2020/03/31
BtoCの“体験価値重視”は、BtoBにも伝播する／日本オラクルが考える今必要なビジネス変革

　日本オラクルと東洋経済新報社は、2月4日「Modern Business & CX」と題したイベントを開催した。本記事では、基調講演とCXトラックの2つの講演をレポート。また、講演者のひとりである日本オラクル理事クラウド・アプリケーション事業統括CXクラウド事業本部長桑野祐一郎氏への個別インタビューも掲載する。
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2020/03/16
「現場マーケターを応援するブランドでありたい」だからSATORIは、考え尽くされたシンプルを追求

　現在650社以上に導入されている、国産MAツールの「SATORI」。同社は、現場のマーケティング担当者に寄り添った開発・サポートを加速するべく、マーケティングやエンジニアリングの組織拡大を進めている。2019年10月には、渋谷区の公共施設「渋谷区総合文化センター大和田」へオフィスを移し、ロゴ、CIおよびスローガンの刷新も行った。本記事では代表取締役の植山浩介氏に、プロダクトに込めた想いと日本におけるMAツール活用の現在地、そして同社の成長戦略をうかがった。
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2020/02/12
人材への投資不足が「マーケティングの貧困」を招く　プロマーケターを育成する手立て【田中×庭山対談】

　昨今、マーケティング業界の人材難が叫ばれている。中でもBtoB企業の人手不足は深刻だ。米Spear Marketing Groupが2019年1月に発表した調査データによると、BtoB企業の実に90％以上が「能力のあるマーケターの採用は難しい」と回答したという。この波は日本にも到来している。様々なマーケター育成プログラムやビジネススクールが設立されているものの、キャリア形成の手法や、スキルを客観的に計測する方法は確立されていない。中央大学ビジネススクールで教鞭を執る田中洋氏と庭山一郎氏に、これ...
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2020/02/07
BtoBマーケは何を伝えたいかよりも「誰に」伝えたいか／KDDIが全力を注いだABM、その実現への道

　独自のABM（Account Based Marketing）を展開し、日経BP Marketing Awards 2019 ストラテジック部門入賞、日経電子版広告賞2019 大賞などを受賞してきたKDDIのBtoBマーケティングチーム。その中核を担ってきた同社の森本氏が、2019年11月26日のMarkeZine Day 2019 Autumn Kansaiに登壇し、ABMの基本的な考え方と実現までの道のり、BtoBマーケターこそ関心を高めるべきアドベリフィケーションと効果測定の課題について...
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2020/01/10

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