BOOKS一覧
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2018/12/12「CX（顧客体験）」の本質的な価値とは？明日から実践できる「CX施策」が明らかに【おすすめの書籍】
本稿では、編集部がピックアップしたおすすめの書籍を紹介します。今回取り上げるのは、野村総合研究所のITアナリストである田中達雄氏が、顧客体験の本質的な価値や企業が明日から実践できる施策について解説した『CX（カスタマー・エクスペリエンス）戦略』です。
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2018/12/07口コミで成功するのは奇跡？ヒットの近道は「1対100万の瞬間」を掴むこと【おすすめの書籍】
本稿では、編集部からおすすめの書籍を紹介します。今回は、誰もが夢見る「ヒット」を紐解く1冊。モノやアイデアを流行させるには、「ボーリングの球が、並んでいる数個のピンの先頭を倒す」ように広げていくことが重要だというのですが、一体どういうことなのでしょうか。
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2018/11/17統計学の西内啓氏がマーケター向けに執筆した『データでもっと儲ける方法』、12/6イベントで無料進呈
統計家・西内啓氏が初めてマーケター向けに書き下ろした本、『データでもっと儲ける方法 経営とマーケティングのためのアナリティクスデザイン』が12月6日に翔泳社から発売。データ分析の基礎的な考え方とともに、データの収集や加工、調査などの「アナリティクスデザイン」について書かれた本となる。その内容について語ってもらった。
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2018/11/16「やりがい」だけじゃないキャリアを手にするために／マーケティング業界の"リアル"に迫った1冊
本稿では、編集部がピックアップしたおすすめの書籍を紹介します。今回紹介するのは、インサイトフォース株式会社の代表 山口義宏氏が著した『マーケティングの仕事と年収のリアル』です。
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2018/11/07ブランド育成の"古くて新しい"処方箋は、マスマーケティングだ！【おすすめの書籍】
本稿では、編集部からおすすめの書籍を紹介します。今回ご紹介するのは、コトラー派のマーケティング理論を覆す一冊。現在行っている施策が、なぜかしっくりこないマーケターは必読! 同書が、現状を突破する新しいアイデアを提供してくれるはずです。
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2018/11/02コミュニティ運営の裏側とは？ リアルな声をまとめた『コミュニティマーケティング成功の秘訣』発売
ファン作りや接点強化を目的に、コミュニティマーケティングに取り組む企業が増えています。定着しつつある手法とはいえ、まだまだ手探りの方も多いのではないでしょうか。翔泳社ではコミュニティマーケティングの実態に迫ったMarkeZineの連載を加筆・修正して電子書籍にまとめた『コミュニティマーケティング成功の秘訣』を10月31日に発売しました。
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2018/10/31データマイニングやロボティクスなど社会を変える5大技術を解説、『近未来のコア・テクノロジー』発売
これから社会を一変させると言われているニューラルネットワーク、データマイニング、ブロックチェーン、ロボティクス、量子コンピュータという5大テクノロジー。これらはいかにビジネスを変えていくのでしょうか。『近未来のコア・テクノロジー』でその詳細と可能性を解説します。
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2018/10/30シニア目線はユニバーサルデザイン！『販促コピーとデザイン「売れる」公式50』から4つのコツを紹介
巨大なシニア市場をいかに攻略すればいいのか。その秘訣は「シニア向け」ではなく万人に配慮できる「シニア目線」にあります。今回は『販促コピーとデザイン「売れる」公式50』から、特に重要となる顧客接点におけるコピーやデザインで意識すべきコツを4つ紹介します。
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2018/10/23シニアにわかりやすければ誰にでもわかりやすい！『販促コピーとデザイン「売れる」公式50』発売
どんなサービスや商品においても何かしらの販促物がなければ誰にも伝えられません。そのとき、より広く受け入れられるコピーやデザインにするにはどうすればいいのでしょうか。翔泳社から10月23日に発売した『販促コピーとデザイン「売れる」公式50』では、シニア目線を取り入れる重要性を解説します。
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2018/10/11『はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ』著者が語るマップ作成のポイントは
今やマーケティングはもちろん、営業やカスタマーサービスでも欠かせないツールとなったカスタマージャーニーマップ。翔泳社では、これから取り組んでみたい方のために入門書『はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ』を発売しました。今回、著者の加藤希尊さんと執筆協力の亀山將さんに、本書のポイントとマップを作成する際のコツを尋ねます。
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2018/10/10若年層がお金を使うサービスとは？ 『ミレニアル・Z世代の「新」消費観』発売記念で半額セール中
ミレニアル世代やZ世代など、デジタルネイティブな新しい世代のインサイトを掴み損ねているマーケターにとって、彼らの消費観を知るのは重要な課題です。このたび、その一端を解き明かすMarkeZineの連載が電書『ミレニアル・Z世代の「新」消費観（MarkeZine Digital First）』として発売となりました。10月24日まで半額セール中です。
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2018/09/25顧客を知るための第一歩 『はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ』発売
自社の商品やサービスをどんな人が購入・利用してくれているのか、そもそもどうやって知ってくれたのか。そうした顧客視点で戦略を考えるためのツールがカスタマージャーニーマップです。翔泳社では9月25日にMarkeZine BOOKSとして、数多くのワークショップを手がけてきた加藤希尊さんによる『はじめてのカスタマージャーニーマップワークショップ』を発売しました。
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2018/09/18運命的な出会いが好感認知の鍵 『Instagram、動画マーケティングで女性のココロを動かす方法』
Instagramのユーザー比率は女性のほうが高く、動画や画像をきっかけに商品を購入する人の割合も多いことをご存知でしょうか。いまではその認識は一般的になりつつあるかもしれませんが、企業やマーケターとしては、どうやって女性のインサイトを掴めばいいのかが課題となります。『Instagram、動画マーケティングで女性のココロを動かす方法』では、「女性マーケティング」に取り組んできたトレンダーズのノウハウが詰め込まれています。
