ふわっとした意見で恥をかかないために、まず自分のものにしておきたい5つの思考法

　仕事の大半は何かしらの課題を解決することです。そのための方法論は様々ありますが、最も基本的で土台になるのが何をどのように考えるかという思考法。マーケティングにおいても、課題を見つけて解決へと導くにはその時々に適した思考法が欠かせません。マーケティングのフレームワークを当てはめる前に知っておきたい思考法を『思考法図鑑』（翔泳社）から5つ紹介します。

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「考えをまとめられない」そんな悩みを解決する思考法を60パターン紹介した『思考法図鑑』発売

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ポイント還元だけでは、顧客ロイヤリティは生まれない！愛されるブランド作りとその成功事例／お薦めの書籍

　2019年10月から実施される消費増税。生活者の購買行動に与える影響が気になるところですが、このような状況の中でも企業が利益を維持していくためには、価格競争を行わずとも、自社の商品／サービスを選んでもらうための施策が欠かせません。本記事では、その際に参考になる考え方「ロイヤリティ・マーケティング」をテーマとした一冊を紹介します。

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会社とユーザーを知ることがWeb分析と改善の第一歩、基本的なフレームワークを一挙解説

　Webサイトの分析と改善は、自社とそのユーザーを知ることから始まります。そのためのフレームワークはたくさんありますが、まずは基本を押さえておきたいところ。今回は『デジタル時代の実践スキル Web分析＆改善』（翔泳社）から、自社の強みを理解して改善につなげるためのポイントを把握する手法を解説します。

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私たちMarkeZineは本当の読者の姿が見えているのか？「顧客起点マーケティング」を実践してみた

　今年4月に翔泳社より発行した『実践 顧客起点マーケティング』は、マーケターはもちろん、非マーケターのビジネスパーソンにも広がりつつある。そこで本書を参考に、MarkeZine編集部でも「MarkeZineの顧客ピラミッド」の作成に挑んでみた。マーケター向けメディアというニッチな市場で、どのような顧客分析ができるのだろうか？　本稿では、著者の西口一希氏によるレクチャーの模様をレポート。具体的な分析や議論の仕方を参考にしていただきたい。

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動画広告は1対1の恋愛のようなもの──人の心を動かすエモーショナルな表現技術について

　『デジタル時代の実践スキル 動画広告 作成＆活用』（翔泳社）の著者、中澤良直さんは動画広告を作る姿勢は恋愛思考でなければならないと指摘します。では、動画広告で視聴者の心を動かすにはどんな表現をすればいいのでしょうか。本書から一部を紹介します。

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5Gが変革するビジネスモデル／通信事業者が新たなマーケティングプラットフォームに【お薦めの書籍】

　2020年の春に商用サービスが開始される5G（第5世代移動通信システム）。今回紹介する書籍では、5Gがもたらす最も大きなインパクトのひとつに「通信事業者のビジネスモデル変革」を挙げています。通信事業者が新たなマーケティングプラットフォームとして、各企業の顧客理解や顧客獲得を支援していく存在になるというのですが、一体どのような仕組みなのでしょうか。

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知らずにマーケティングはできない、動画広告とWeb分析を学べるシリーズ「デジタル時代の実践スキル」

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経営におけるマーケティングの役割は？ 『ど素人でもわかる経営学の本』より要点を紹介

　マーケティングを経営ごととして捉える機運が高まる今、経営者や管理職の立場でマーケティングを学ぶだけでなく、マーケターが経営の知識を活かす必要性も問われています。翔泳社が発売した『ど素人でもわかる経営学の本』では、経営学の一領域としてマーケティングの主要な考え方や方法論を解説、今回はそのエッセンスとして「市場分析」「ポーターの5要因分析」「リソース・ベースド・ビュー」「エシカル消費」を紹介します。

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薄められた悪意がネット広告の暴走を生んだ？NHK取材班が業界関係者に発したメッセージ／お薦めの書籍

　2019年1月、NHKの「クローズアップ現代＋」がネット広告の問題点をあぶり出す特集「追跡！“フェイク”ネット広告の闇」を放送し、マーケターの間で大きな話題となりました。今回紹介する本は、同番組などの取材記録を書籍化したもの。記者やディレクターたちは同書を通じて、ネット広告業界にどんなメッセージを発したのでしょうか。

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使う前に押さえておきたいFacebook広告の基本 目的に合った配信方法や費用は？

　自社の商品やサービスをFacebookでプロモーションしたいとき、Facebook広告を使うのが王道です。しかし、初めてFacebook広告を利用するとき、設定項目や配信手順で戸惑うことも少なくありません。目的に合った広告配信ができるのか、費用はどれくらい必要か、そうした疑問に応える1冊が『たった1日でも効果が出る！ Facebook広告集客・販促ガイド』です。今回、本書から「Chapter 2 まずは押さえておきたいFacebook広告の基本」の一部を紹介します。

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生産性と成果に直結する使い方を徹底解説 『Tableauによる最強・最速のデータ可視化テクニック』

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身近なのに曖昧な「プラットフォーム」という概念　マーケターの理解を深める明確な定義とは／お勧めの書籍

　プラットフォームビジネスは様々な業界で注目され、身近なサービスも多数存在する一方、そのビジネスモデルについてマーケターが深く学ぶ機会は、意外と少ないのではないでしょうか。今回紹介する書籍は、アマゾンやアップルといった成功企業の実践例に加えて、プラットフォームを巡る最新の研究や事業成長のステップ、顧客体験の設計方法を体系的に理解できる一冊です。

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中の人が人気にならなくていい 森美術館のSNS担当者が見出したフォロワー数40万人への道筋

　森美術館のSNS運用を担当している洞田貫晋一朗さんがそのノウハウを書き下ろした『シェアする美術』（翔泳社）。SNSマーケティングにおいて「中の人」が注目を集めることも多い昨今、洞田貫さんは「必ずしも中の人が人気にならなくていい」と言う。では、森美術館ではどのようにして4年間でSNSフォロワー数を4倍の40万人超にしたのだろうか。その方法論について尋ねた。

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森美術館のSNS運用、インスタ映えを狙わない戦略とは？ 話題となった展覧会を成功に導いた舞台裏

　国内の美術館では指折りのSNSフォロワー数を誇る森美術館。2018年に話題となったレアンドロ・エルリッヒ展も、その裏には巧みなSNSマーケティングがありました。中の人である洞田貫晋一朗さんが書き下ろした『シェアする美術』より、その舞台裏を紹介します。