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フィンテック×SaaSの融合を目指して
──御社の中期経営計画や会社全体の戦略の中で、重視されているテーマや重要項目を教えてください。
中長期戦略の前に、当社のミッションについてお話ししたいと思います。当社では「お金を前へ。人生をもっと前へ。」というミッションの下、個人・法人のお金の課題解決や生産性向上を目的に、サービスを展開しています。
東京大学大学院工学系研究科卒業後、プロクター・アンド・ギャンブル株式会社の日本およびシンガポールオフィスにて、北米・アジア・ヨーロッパ向けのプロダクト戦略策定やブランドマネジメントに従事。2018年9月にマネーフォワード入社。現在はビジネスカンパニーCMOとしてマーケティング全体を統括。
個人向けには、家計簿アプリ「マネーフォワードME」を提供しています。銀行口座やクレジットカードの情報をアプリに自動連携することで、ユーザーが自身で入力せずとも家計を見える化する点が特徴です。法人向けにはバックオフィスSaaSの「マネーフォワードクラウド」を提供しています。会計ソフトや経費精算システムなど、経理・人事労務・法務を広くカバーした各種サービスが利用可能なサービスです。
2023年度で社の売上は300億円を超え、成長率も3年で約3倍に伸長していますが、中長期戦略では「2028年度で売上1,000億円」という高い目標を掲げています。当社がサービスを提供している領域のTAM（Total Available Market、潜在的な市場規模の意）が6兆円であることを鑑みると、現在の売上額は1%にも及びません。当社の提供価値を伝える余地は十分にあると感じています。
目標達成に向け、当社のコアとなるBtoB領域においては「フィンテック×SaaSの融合」を重要テーマに設定しています。バックオフィスSaaSがもたらす価値として「業務の自動化にともなう工数減」はイメージしやすいでしょう。しかしここにフィンテックが融合すると、さらに大きな価値を届けることができるのです。
たとえば会計ソフトを通じて蓄積したデータに基づき、会社の資金ニーズを可視化したり、信用に足る会社であることを定量的に示して資金繰りの手助けをしたりすることもできます。あるいは給与計算ソフトのデータと勤怠管理システムのデータを照らし合わせて、給与の先払いを実現することも可能です。フィンテックとの融合によってバックオフィスSaaSの利便性はさらに向上するため、いかにそこをやりきれるかが鍵になると思います。
──今うかがった内容を実現するために、マーケティングでどのような戦略を立てていますか？
バックオフィスSaaSでは、計30のサービスを提供しています。30あるうちの一つだけを使っていただくことも、30個全てを使っていただくことも可能なコンポーネント型ERP、つまり包括性と柔軟性を兼ね備えたSaaSなのです。
このように、独自の価値をプロダクト側で生み出しつつ、バックオフィスの課題を解決したい担当者が、最初に思い浮かべる相談先としてマネーフォワードの名前が挙がる状況を、マーケティング側でつくっていく使命があります。
