“ブランド＝妄想”　ダイキン工業の広告宣伝トップが28年かけてたどり着いた方法論【お薦めの書籍】

　消費者から愛され、選ばれるブランドを作るために、マーケターは様々な戦略や手法にトライしています。本記事で紹介するのは、先人が著したブランド論の...

2021/09/30

「嫌われにくく、集中してもらいやすい」音声はブランディングの新しくて強力な武器【お薦めの書籍】

　コロナ禍で活況を見せる音声市場。配信プラットフォーマーの台頭やSNSへの機能追加が進む中、マーケティングに音声を活用する企業も増えています。今...

2021/08/31

西井敏恭氏と「売り方」のオンラインシフト著者が対談／既存顧客へのアプローチ強化が成功の鍵

　2021年6月29日（火）、『「売り方」のオンラインシフト デジタル起点でリアルでも勝つ！』の出版を記念し、クローズドイベントがオンラインで行...

2021/08/05

主役はあくまで生活者　“ナラティブ＝物語的な共創構造”の力でマーケティングを変革せよ【お薦めの書籍】

　企業やブランドの「パーパス」を策定し、マーケティング戦略に活かす取り組みが日本でも進みつつあります。一方、具体的な施策への落とし込みが分からず...

2021/07/30

「音声×デジタル」のパイオニア的存在・radikoに聞く、音声メディアの変遷と広告媒体としての可能性

　在宅勤務などによって自宅で過ごす時間が増えている昨今、「耳で楽しむコンテンツ」の需要が高まっている。本連載では、音声を起点に独自のサービスを開...

2021/07/28

「お店の味レシピ」検索増加から“内食ニーズ”を紐解く！ヤフーとクラシルに学ぶ、データ分析の切り口

　コロナ禍で消費者の「食」を取り巻く環境は大きく変容している。ステイホームにともなって自炊の機会が増え、外食店の営業自粛・時短営業によってテイク...

2021/07/19

会員数750万人の「スターバックス リワード」に学ぶ、ロイヤルティプログラムを通じたCX向上

　「顧客体験」「CX」がバズワードになる前から、独自のアプローチで顧客に向き合ってきたスターバックス コーヒー ジャパン。ドリンクやフードに加え...

2021/07/16