会員数750万人の「スターバックス リワード」に学ぶ、ロイヤルティプログラムを通じたCX向上

　「顧客体験」「CX」がバズワードになる前から、独自のアプローチで顧客に向き合ってきたスターバックス コーヒー ジャパン。ドリンクやフードに加え...

2021/07/16

大手広告会社3社が語る、コネクテッドテレビの広告運用ポイント【TVerBizConference】

　インターネットに接続されたテレビ端末でコンテンツを楽しむユーザーが増えている。サブスクリプション型コンテンツ配信プラットフォーマーの台頭なども...

2021/07/15

顧客の愛着を醸成しファーストパーティーデータを集めよ【「売り方」のオンラインシフト刊行記念イベント】

　コロナ禍を迎え、あらゆる物事がオンラインシフトする中、企業の「売り方」もその例外ではない。2021年5月17日（月）に翔泳社から刊行された『「...

2021/06/18

「ヒューマンバグ大学」生みの親とBitStarが語る、YouTubeのトレンドと企業による活用方法

　BitStarは、2021年5月14日（金）に「企業は今、YouTubeをどう活用すべきか」と題したウェビナーを開催した。ゲストは元読売テレビ...

2021/06/14

コロナ禍で試される企業の「統合力」　一枚岩の営業×マーケティング組織を作る方法【お薦め書籍】

　「強い組織」とは何か――この本を読んだ後なら、その問いに対して「営業とマーケティングが連動した組織」と答えたくなるはずです。コロナ禍で社内外の...

2021/06/03

新人マーケター必読、バズらせるより大事なのは意味のある話題を作ること【お薦めの書籍】

　多くの企業が新年度を迎えて早1ヵ月。新しくマーケティング部に配属された方は、業務を覚えた矢先にゴールデンウィークを迎え、せっかく張りつめていた...

2021/05/06

海外市場から見る2021年のマーケティングトレンド／SDGs、多言語対応などが鍵に

　テクノロジーの進歩により、世界は日々変化している。未曾有の2020年を乗り越え、2021年の新たな戦略の再構築が求められる中で、日本だけでなく...

2021/03/26