マーケティングは成長戦略のドライバー

──御社は2021年に「2025中期経営計画」を発表されました。まず、こちらにおける成長事業についてうかがえますか。

　大きく「DG（デジタル・ガバメント）／DF（デジタル・ファイナンス）」「グローバル5G」「コアDX」の3つの事業があります。DG／DFとグローバル5Gは、どちらかと言うと事業成長にフォーカスした項目で、コアDXはそこにさらにトランスフォーメーションの要素が加わります。クライアント企業の大きな変革をサポートし、同時に私たち自身もそれに足るように体制や人材面で変革している最中です。

　経営とマーケティングの観点では、すべての事業においてマーケティングを成長戦略のドライバーの1つにしていますが、特に3つ目のコアDXでは組織再編も含めて推進しているところです。

──コアDXに関して、これまでの経緯と現在の注力点を教えてください。

　2019年のDX強化組織の立ち上げを皮切りに、毎年のように社内の体制をアップデートしてきました。コンサルティング人材やDX人材を強化するかたわら、マイクロソフトやAWS、オラクルといったグローバルなパートナー企業と協業を加速してきました。そして2023年4月、全社横軸組織であるデジタルプラットフォームビジネスユニットを立ち上げ、NEC Digital Platform（以下、NDP）への注力がさらに進められるようになりました。コンサルティング、製品・サービス、デリバリー、マーケティングの4機能を1つにまとめて、エンドtoエンドの価値提供がさらにしやすく、DXを展開する機能を一元化したのです。

　当社のクライアント企業は本当に多様で「海底から宇宙まで」と表現しています。製造や物流、医療や教育などの他、海底ケーブルシステムから航空や衛星にかかわる企業ともお付き合いがあります。

　それだけに、当社はクライアントを業種ごとに担当する“縦軸”が強い会社で、通信なら通信、エンタープライズならエンタープライズなどユニットごとに支援してきました。そうしたバーティカル体制は利点もありますが、業種の壁を超えたナレッジの共有が難しかったり、類似の開発や提携が複数箇所でなされて非効率だったりと、課題もありました。それらを解決し、製品やサービスの企画開発や提供を一元的に担ってDXを格段に加速するために、“横軸”の組織を目指し、その中にマーケティングが配置されたのです。