“顧客の自己解決”で申込数1.9倍！LIXIL、平和堂の成功から生まれた「ナレッジジャーニー」とは？

　商品やサービスに疑問を持ちながらも問い合わせず去ってしまう「サイレントカスタマー」は、全体の9割にも上るといわれている。しかし、彼らの見えざる...

2025/05/12

組織横断で全社員対象にマーケスキルの向上を。牽引者の木田氏に聞く、三井住友海上のマーケティング変革

　従来マーケティングの必要性が薄いとされ、導入が遅れていた損保業界にも、変革の波が迫っている。そんな中、業界大手の三井住友海上火災保険は、わずか...

2025/04/18

明日の成果も、未来の成長も創っていく――いまの広告会社に必要な「新しいリーダーシップ」と「営業の力」

　広告・マーケティング領域でもAIの本格的な実装が進み、単なる「効率化／代替」から「人間との有機的連携・可能性の拡張」へと活用の文脈が変化してき...

2025/04/08

クリエイティブ運用はセオリーが大きく変化している？オプト直伝、Instagram広告「類似度」攻略法

　Meta広告でのクリエイティブ運用が大きく変化している。短尺動画消費が増え、プラットフォームの機械学習も高度化する中、従来型のPDCAサイクル...

2025/02/21

ノンデザイナーでも広告クリエイティブは作れる！オプト Metaパフォーマンス室の「すごい仕組み化」

　オプトの「Metaパフォーマンス室」は、検索広告からディスプレイ広告への移行支援に特化した組織だ。同室では、少人数での一貫した運用体制とAIの...

2025/02/20

LPから離脱する人々を「顧客体験を損なわずCVへ導く」AIチャットボット×LINE活用

　CVは増やしたいけれど顧客体験は損ないたくないし、有効なCVでなければ意味がない。そんな悩みを抱えるマーケターも多いのでは？本記事ではセプテー...

2024/12/27

販売数前月比168％の事例も！電通デジタルが現場で培ったリテールデータ／メディア／店頭活用の実践知

　新たな広告媒体として注目度を高めているのが、小売事業者が運営するECサイトやオウンドメディア、アプリ、店頭サイネージなどの「リテールメディア」...

2024/10/29