コラムに関する記事とニュース
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変わりたいのに、変われない 組織変革の障壁と打ち手
事業をデータドリブンに変革するためには、どういった考え方や組織が必要になるのでしょうか。本連載では、体制づくりに悩む企業の担当者に向けて、JTB Web販売部戦略担当部長の福田晃仁氏が自らの経験をもとに解説していきます。最終回となる第4回では組織変革の難しさとそれを乗り越えるために新組織に必要な要素、今立ち返るべきマーケティングの本質を解説します。
682020/03/05
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富永朋信氏が“10年越し”で憧れた人物と語り合った、人間を理解するためのヒント【お薦めの書籍】
本記事では、日本を代表するマーケターである富永朋信氏が“10年越し”で憧れていた行動経済学の権威と対話し、人間理解に対する考察を深めた書籍『「幸せ」をつかむ戦略』を紹介。富永氏の「7つの質問」を通じて、行動経済学がマーケティングに豊かなヒントを与えてくれることを実感できます。
1102020/02/28
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SNSとリアルを自由に謳歌する「キラキラシニア垢」とは!?
本連載では、SNS上に存在する特徴的な人物クラスタを分析し、その実態に迫ります。第2回は、テレビやWebニュース記事、そしてバズ動画などで目にする事も増えてきた、シニアインフルエンサーと呼ばれる生活者、別名「キラキラシニア垢」についてご紹介します。
1282020/02/27
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米国の先を行く、移動スーパー「とくし丸」の万能方程式
米国やグローバルにおける広告・マーケティング業界の最新情報をまとめたデジタルインテリジェンス発行の『DI. MAD MAN Report』。そのカットアップ版をお届けする本連載。今回は、日本ならではの「三方良し」を体現する「とくし丸」事業のビジネスモデルから、米国の先を行く新プラットフォームのあり方について言及する。
2672020/02/25
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AIとWeb調査で見つける 生活者に刺さるデザイン
マーケティングプランを考える中で、様々な組み合わせの中から意思決定することが求められる。本稿では、商品パッケージのデザインを例に、AIとWeb調査によって最適な組み合わせを見つける方法を解説する。
172020/02/25
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世界最速で伸びる インドYouTube市場の活況
人口13億人のインドでは近年、スマホや格安通信プランの登場でデジタルビデオ消費が急速に進んでいる。これにともないインドYouTube市場は世界最速と言われるほどの成長スピードを実現。この活況を背景に、世界最大のYouTubeチャンネルが誕生し、またフォロワー1,000万人クラスが続々登場している。スケールの異なるインド。デジタルビデオをめぐって何が起こっているのか。その最新動向をお伝えしたい。
112020/02/25
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利益のみを追求した最適化は問題の始まり、マーケティングが果たすべき役割とは
本連載では、デジタルシフトに向き合うマーケターに対し、オプトのエグゼクティブスペシャリスト マーケティングストラテジスト 鈴木智之氏がマーケティングに対する認識の変化について解説します。第2回となる今回は、カテゴリー・イノベーションを実現する仕組みについて考えます。
942020/02/21
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足立氏、土合氏が教えるマーケティングの「絶対原則」 大局観を持つことで成果を上げる【お薦めの書籍】
消費者の利用するチャネルが増え、マーケティングの業務がますます多様化、細分化している昨今、マーケティング全体を俯瞰すること、また仕事一つひとつの意義を正しく捉えることは困難になっています。今回は、実務者があらゆる業務を自ら解決へと導くための「原則」を解説した一冊を紹介します。
2322020/02/18
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イノベーションを阻むものは何か？DXを超える、ビジネス変革の要点
多くの業界でデジタルトランスフォーメーション（DX）が進む中、業務プロセスの改善など「効率化」の領域のみならず、新たな事業やサービスの開発など「価値創造」領域に積極的に着手する企業も増えています。テクノロジーやデジタルを活用し新しいサービスをスタートさせるには、他企業やスタートアップ企業とのアライアンスが必須であり、更には自社組織や人材にまつわる課題をクリアする必要も出てくるでしょう。電通デジタルが実施した「日本における企業のデジタルトランスフォーメーション＆デジタルマーケティング 2019年...
1962020/02/13
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CVに結びつく「チャット」活用のポイント ヒアリングファーストのコミュニケーションデザインとは？
企業とユーザーのコミュニケーションに「チャット」が使われるケースが増えてきました。ユーザーへの情報提供にLINEを始めとしたメッセージアプリを使っている企業も多いでしょう。メッセージアプリの利用はユーザーと双方向のやり取りができる一方で、ユーザーからブロックされてしまえばそこでやり取りが終わってしまうというデメリットもあります。せっかくユーザーと直接つながれるのであれば、やはり商品購買などのコンバージョン（CV）に結びつけたいもの。本稿では、チャットアプリを活用したコミュニケーションにおいて、...
912020/02/10
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「分析できないことにはチャンスがある」企業の“倒産理由”からマーケターが学べること【お薦めの書籍】
先人の失敗こそ、時代を超えた貴重な教材だ――。今回紹介するのは、この考えに基づき25社が「倒産」に至った経緯を調べ尽くした1冊。経営層やマーケティング部門の意思決定の過程を辿り、なぜ・どこで間違えたのかを考えることで、日々の業務につながる教訓を引き出すことができます。
1092020/01/31
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多様化する生活者の価値観に、マーケターは追いついているか 突破口は議論ではなく「対話」にあり
「意味のイノベーション」の考え方を基に生活者との関係を問い直し、ヒット商品・強いブランドを構築するヒントを探っていく本連載。第2回は、新たな意味を実現するための「対話」のアプローチに焦点を当てます。議論とは何が異なるのか、対話におけるリサーチデータの活用法、対話の中で生まれてくる言葉の重要性について学んでいきましょう。
542020/01/30
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「使い続けたい」と思われるマーケティングができているか オイシックス・西井氏が語るサブスクリプション
サブスクリプションは単なる月額定額制ではない。『サブスクリプションで売上の壁を超える方法』で西井敏恭さんはそう断言しています。鍵となるのは使い続けたいという気持ちを作ることで、そのためのマーケティングが必要だとのこと。今回は本書から、数々のデジタルマーケティングを手がけてきた西井さんがサブスクリプションをどう捉えているのかを解説した「第1章 サブスクリプションとは何か」を抜粋して紹介します。
1122020/01/30
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データ個人主権時代の到来 対価となる「体験」が勝敗の鍵を握る
デジタルトランスフォーメーション（DX）において、データ活用やその基盤の整備は重要なピースの一つであり、多くの企業が取り組みを進めている領域です。一方で、生活者側が予期していないデータ活用が社会問題化するなど、データを取り巻く環境は複雑化しており、戦略構築の難易度は高まっています。本連載では、電通デジタルが実施した「日本における企業のデジタルトランスフォーメーション＆デジタルマーケティング 2019年度調査」の結果をもとに、DXにおけるデータ活用戦略を取り巻く環境と論点の変化を考察していきます...
2462020/01/29
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知ってて当たり前？ 実は知らない？ 重要なデジタルマーケティング用語を一覧できる本
仕事、打ち合わせ、あるいはカンファレンスや勉強中にも次々と飛び出してくるデジタルマーケティングに関する用語の数々。英語が中心のため略語やカタカナが目立ちますが、皆さんはきちんと理解して使えているでしょうか。なんとなくわかっているつもりだと、よい仕事をするのに支障が出てしまいます。今回は専門用語をきちんと把握しておきたい方のために、『「デジ単」デジタルマーケティングの単語帳』（翔泳社）から一部を抜粋して紹介。本書には他にも知らない用語が掲載されているかも？
202020/01/29
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「傍観者の時代は終わり」22歳の天才プログラマー アイドリス・サンドゥとの対話から見えてきたこと
世界中が注目する22歳の天才プログラマー アイドリス・サンドゥをご存知だろうか？ 10歳からプログラミングを始めたアイドリスは、13歳の時にGoogleのインターンとしてGoogle Plusのプロジェクトに携わって以来、Twitter、Instagram、Uberなど急成長企業に次々とプログラムやアルゴリズムを提供。その名を世界に轟かしている。そんな彼が昨年11月、HEAPS Magazineが主催するイベントのため特別来日したのだが、その時に個別インタビューの機会を得ることができた。今回は...
112020/01/27
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NetflixとWantedlyが語る、「条件よりも共感」の新時代採用ブランディング戦略
「採用をマーケティングでハックせよ」をテーマにお送りする本連載。最終回となる本稿では、Microsoft・Amazon・HuluなどでHR業務に携わり、現在はNetflixの採用マネージャーを務める徳本雅則さんをお招きします。ホストとなるのは、ウォンテッドリーCEOの仲暁子。徳本さんと共に「これからの時代に求められる採用のあり方」を探ります。
2822020/01/27
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CCPAは対岸の火事ではない 「データを扱う理想の姿」へ向けて
米国やグローバルにおける広告・マーケティング業界の最新情報をまとめたデジタルインテリジェンス発行の『DI. MAD MAN Report』。そのカットアップ版をお届けする本連載。今回は、今年1月から施行されるCCPA（カリフォルニア州消費者プライバシー法）が日本へ及ぼす余波について言及する。
112020/01/24
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大規模データ、なぜ重要？テレビCM効果測定を例に
本稿ではテレビCMの効果測定を例に、大規模データが分析にもたらすものやマーケティングにおけるデータとの向き合い方を考察、解説する。
172020/01/24
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マーケティングに求められる政治的視点
国政選挙の投票率が70～80％の欧米諸国。直近の参議院選挙で投票率が50％を下回った日本とは大きな差がある。このため欧米諸国では、政治思想と消費の強い結びつきを示すような現象が観察される。欧米では現在ナショナリズムが台頭しており、消費保守主義と呼ばれるトレンドが拡大中だ。ナショナリズムは消費にどのような影響を与えているのだろうか。
32020/01/24
