AI時代の新戦略「価値創生CX」とは何か?一覧
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生活者の「無意識」を市場に変える。未充足なジョブを捉え、新たな文化を創る4ステップ
事業成長・市場創造のヒントは生活者の「未充足な課題」の中にあります。では、それらをどのように掴み、ビジネスに取り入れていけばいいでしょうか?近...
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「購入」はゴールではない?その先の生活行動まで見据え、市場を創る「価値創生CXモデル」5つのステージ
「認知から購入へ」と絞り込むパーチェスファネルは生活者の行動全般をとらえきれていません。今、求められるのは購買を「ゴール」ではなく「スタート」...
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結局、価格でしか競争できない…AI活用で陥る“最適化の罠”を抜けだす新戦略「価値創生CX」とは
AIの進化はマーケティングのROIを劇的に改善しました。しかし、その先に待っているのは全プレイヤーが同じ正解を奪い合う熾烈なコモディティ化、す...
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