「AI」記事一覧
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AIとの「付き合い方」でわかれる、6つの生活者タイプ——3万人調査から解き明かす、AI時代の生活者像
QOが実施した全国3万人への大規模調査では、生成AIの現利用率は33％と、まだ途上にある現実が浮かび上がりました。生成AIサービスを「使う／使...
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ベテラン店員のノウハウをAI活用で標準化。ホームセンター「グッデイ」の現場主義AI実装術
データドリブンな経営改革で小売業界のDXを牽引するホームセンター「グッデイ」。日々の業務効率化からエージェンティックコマースまで「小売のAI活...
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楽天市場「AI-nization」の現在地：業務を劇的削減し、購入体験を革新する次世代EC戦略
EC業界でも先進企業が「エージェンティックコマース」に注目し、その実装を将来的な目標として設定し始めている昨今。楽天グループではかねて推進して...
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【NRF APAC 2026 現地レポート】逸見光次郎氏が読み解く、3つの注目キーワード
「AIを導入すること」は、もはや競争力にならない――2026年6月にシンガポールで開催された「NRF APAC 2026」で繰り返し語られたの...
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はなさく生命と電通デジタルに聞く「考えることを手放さない」AIマーケ基盤内製化
データは豊富に保有しているにも関わらず、意思決定に活かせていない。こうした課題を抱えるマーケティング組織は多い。豊富な顧客データの蓄積があるは...
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JTBと日本KFCの取り組みから考える、生成AI時代のブランドの「存在意義」と「提供すべき価値」
昨今、生成AIの急速な普及などを背景に、生活者の購買ジャーニーやマーケティングのあり方が根底から変容しています。各種施策の効率化や最適化が進む...
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AIエージェント時代のブランド設計とは？ 博報堂の「ブランドに“生きた人格”を宿す」実装最前線
AIによる最適化を繰り返すほど、ブランドの個性は薄れ、同質化していく——。生活者との接点が爆発的に増え、そこにAIが浸透する時代に顕在化したこ...
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AI時代に必要なのは「軍師」の才覚。藤原氏に聞く小売×ECの20年とこれから
MarkeZineの20周年特別企画として、コメ兵でのEC立ち上げやオムニチャネル化を牽引し、現在はBX支援を行う300Bridge代表の藤原...
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生成AIの自社想起率100％を実現 HubSpot×AI活用支援で国内1位、ナウビレッジの戦略
BtoB企業のマーケティングや「HubSpot」の導入・運用支援を手がけるナウビレッジ。同社が先日「HubSpot Solutions Par...
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売上総利益411倍！急成長アプリ「カウシェ」はなぜ、“迅速で納得感ある意思決定”ができるのか
2023年の事業転換から、GMV35倍、DL数700万、DAU81倍、売上総利益411倍と急成長を続ける買い物アプリ「カウシェ」。社内のマーケ...
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［最終回］AIが営業を「70点化」する時代、200点の営業が顧客と実践する3つのこと
営業組織を強化するための「仕組み」をつくる企業が増えてきています。一方で、その仕組みがなかなか大きな成果につながっていないと感じている組織も多...
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文脈も接点もマルチ化へ──ベクトル副社長・吉柳氏が語るPRの20年と、AIに選ばれるブランドの条件
激動の20年でPRはどう変わってきたのか。MarkeZine創刊20周年を記念し、この激動の時代を最前線で切り拓いてきたトップランナーたちを訪...
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エージェンティックコマースはどう顧客体験を変えるか？先行事例に学ぶ「Authenticity」の実装
「エージェンティックコマース」。AIエージェントが消費者の購買意思決定に介在し、推薦から購入までを支援する新たな買い物の形だ。言葉としては広ま...
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「AIで経営の意思決定は30倍速くなる」──すがけん流、薄利多売から抜け出すAI経営戦略
人間が3日かけて作っていた資料が、15分で返ってくる。経営の意思決定は10倍、いや30倍速くなる──。そう語るのは、株式会社Moonshot ...
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同じAIなのに、なぜ差がつくのか？「コンテキスト」と「オントロジー」というEC実装の分かれ道
AI活用がEC事業者の実務課題として急浮上するなか、「何から始めればいいか」「他社はどこまで進んでいるのか」「自社はどこにいるのか」疑問を持つ...
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今日も、その答えを疑えているか。日本マーケティング協会 事務局長に聞く、次世代マーケターの条件
AIが瞬時に答えを示す時代、マーケターに求められる力はどこにあるのか――。2026年現在に至るまで「MarkeZine」が歩んできた20年、そ...
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“なぜ”を聞かずに本音を引き出す ファクトファインディングで変わるAI時代の営業
生成AIが提案書を量産し、顧客もAIを使って情報収集や意思決定を進める時代。「営業力」の意味が根本から問われている。そんな中、2026年5月に...
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AIに「見つけられ、選ばれ、そのまま買われる」日は近い。AI主要5サービス“今何ができるか”を全整理
生成AIの浸透により顧客接点が変化する中、「露出」から「送客」「購買」へと至る全体像が急速に見え始めている。AEOのプロフェッショナルでありS...
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AIに引用されないブランドは「存在しない」も同然──アドビが示す、AIに選ばれ続けるための仕組み構築
今やAIは消費者にとって身近な存在となりつつあり、あらゆる接点の文脈を蓄積し、次の提案・推薦に反映している。2026年5月に開催されたMark...
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顧客から「持続的に選ばれる」ための要素とは？AI時代の生存戦略【ファミマ南雲氏×藤原氏対談・前編】
本記事では、CommerceZineリニューアル記念対談の前編として、トリドールHD／丸亀製麺のCMOからファミリーマートのエグゼクティブディ...
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