「データ」記事一覧
-
2017/09/08
オンライン、オフライン共に制する～LINEがインストアセールスプロモーションチームを設立する理由
LINEは6月、流通小売や消費財メーカーなどを中心に、O2O事業の中で特に店頭販促領域の提案を行うインストアセールスプロモーションチームを立ち上げた。今回は、上級執行役員の田端信太郎氏、O2O事業の...
-
2017/09/07
【検証】LINE Ads Platformってブランディングに効くの？ リクルートが試してみた
本記事では、カーセンサーなどのメディア運営を行うリクルートマーケティングパートナーズのお2人に、LINE Ads Platformで行ったブランドリフト調査についてインタビュー。同広告配信プラットフ...
-
2017/09/06
バズるよりももっと大切なコト コンテンツマーケティング成功の鍵は“物語”
コンテンツマーケティングにおいて、単に認知獲得のためにバズらせればいいというのは既に過去の話になりつつある。ヒットコンテンツメーカーであるLINEの谷口マサト氏が解き明かす、コンテンツマーケティング...
-
2017/08/31
【おすすめ書籍2選】SNSが浸透し変わる社会行動／最近話題のLINE ビジネスコネクトって？
本記事では編集部員が最近読んだ中でおすすめの書籍を紹介。今回はSNSの理解につながる1冊と最近注目のLINE ビジネスコネクトに関する書籍をピックアップしました。
-
2017/08/31
ショップジャパンが実践！ブランド施策のROI可視化でソーシャル運用を一新
近年のデジタルマーケティングの発展により、我々には様々なマーケティングソリューションが与えられている。しかし、パーチェスファネル全体において考えると、まだカバーできていない部分もあるのではないだろう...
データ
-
-
-
2017/08/30ネガティブな口コミ、野放しにしてませんか？ ピンチをチャンスに変えるSNS起点のコミュニケーション
その時々の時流に合わせ、コンテンツがシェア拡散される理由を分析してきた本連載。今回はネガティブな口コミから新たなアイデアを生み出し、成功した事例を紹介し、ピンチをチャンスに変えるSNS起点のコミュニケーション設計のポイントを解説します。
-
2017/08/23Twitterとサイバーエージェントが目指すO2Oのあるべき姿とは
位置情報活用の浸透を目指すサイバーエージェントの湊和修氏と、位置情報を用いてマーケティング施策を展開する広告主へのインタビューを行う本連載。今回は番外編として、サイバーエージェントの「AIR TRACK」と連携を行うTwitter Japanの比嘉氏を迎えて、今後のO2O施策におけるあるべき姿、その可能性を考える。
-
2017/08/21中小企業のマーケター必見！片手間でも効果的なデータ分析を可能にするソリューションとは
顧客分析やマーケティング施策の振り返りに欠かせないデータ分析。大手企業だけでなく、中小規模の企業でもデータ分析に取り組みやすい環境が整い始めている。アナリティクス・ソフトフェアを牽引してきたSASも、中小企業向けのソリューションを提供する。SAS Institute Japanの増山氏に、データ分析の活用や分析ツールの導入について話を伺った。
-
2017/08/21ネット女子りょかち、誘われてテンション上がる！ エモいお店選びの極意
グルメサイトにアプリの活用、飲食業界もデジマの波が押し寄せています。緑色のIT企業に勤める“自撮りの人”りょかちさん。ディナーに誘われることも多いであろうりょかちさんに、ネット女子目線の「エモいお店選び」について聞いてきました。後半、SNS投稿戦略も……。
-
2017/08/18LINE＠専業で急成長、仙台発の企業BALIEはLINE＠で東北のビジネスと人をつなぐ
地元である仙台・東北を盛り上げたいと2013年に創業したBALIE。LINE＠専業の販売代理店として2,600社にのぼるクライアントを支援し、累計申し込みアカウントは15,000を超える。BALIEの急成長を紐解くと、企業のニーズとLINE＠の親和性が見えて来た。
-
2017/08/09重要なのはキャラ設定⁉ KDDIエボルバが語る、LINE カスタマーコネクト導入のすすめ
カスタマーサポートの現場に、テクノロジーの導入が進んでいる。4月に正式リリースされたLINE カスタマーコネクトは、LINEアカウントを通してチャットでの有人サポートやAIを搭載したチャットボットでの対応ができるシステムだ。本記事では、アスクルのLINEアカウント「LOHACOマナミさん」によるサポートの運用実績を持つKDDIエボルバに、カスタマーサポートのこれからについて聞いた。
-
2017/08/07動画広告を運用するとは?!データ分析による「最適化し続ける動画クリエイティブ」
トレーディングデスク事業を手がけるエスワンオーインタラクティブと、ライブ配信を軸とした動画コンテンツ制作で知られるCandeeによるパートナーシップ締結が話題を呼んでいる。両社の提携により、秒数単位の視聴データをもとに、動画広告のクリエイティブを「運用」することが可能になる。この取り組みの原動力は、両社がともに業界の課題として見据えていた「なぜ動画広告のクリエイティブは『完パケしたら終わり』なのか」という問いだった。
-
2017/08/04Instagramがきっかけで人が集まる？人気になった観光スポットの事例に学ぶ
Instagramのビジネス活用についてご紹介する本連載、第3回となる本記事ではInstagramで来訪者が増えた観光スポットや、観光地の取り組みを見ていきます。
-
2017/08/03AIのマネージメントで差別化！ ベルシステム24が目指すLINEカスタマーコネクト導入支援とは
2017年4月に正式リリースした「LINE カスタマーコネクト」では、LINE経由でのユーザーからの問い合わせに対し、AIでの自動対応ができるだけでなく、有人対応にも切り替え可能にすることでハイブリッド体制を敷くこともできる。コンタクトセンター事業を手掛けるベルシステム24はLINE カスタマーコネクトのソリューションを提供し、既に提供実績もある。LINEを通じた顧客対応のこれからについて、ベルシステム24の山野秀一氏に話を聞いた。
-
2017/08/01心地良いOne to Oneコミュニケーションを目指す～SFDC×LINE ビジネスコネクトの未来
今年でサービス公開から6年を迎えるコミュニケーションアプリ「LINE」。企業と消費者をつなぐコミュニケーションプラットフォームとしての存在感も増してきている。企業向けAPIのLINE ビジネスコネクトは、LINEのAPIと企業のシステムをつなぎ、顧客ごとにセグメントされた情報を届けることのできるサービスだ。同APIの活用を支援してきたセールスフォース・ドットコムの笹俊文氏に、マーケティングチャネルとしてのLINEの魅力を聞いた。
-
2017/07/31なぜカンヌライオンズの最高賞「Fearless Girl」は、“銅像を置いた”だけで話題になった？
毎回、様々なコンテンツを取り上げ、それらがシェアされる理由を分析してきた本連載。今回は「カンヌライオンズ 国際クリエイティビティ・フェスティバル」最高賞に当たる「チタニウム」でグランプリに輝いた「Fearless Girl」を取り上げ、なぜ話題になったのかをエンゲージメント数の視点から分析します。
-
2017/07/28“動画＝男性”は過去の話！女性マーケティングにおける動画活用の秘訣とは
トレンダーズのマーケティング実績をもとに、今の時代に女性たちのココロをつかみ消費行動へつなげるポイントを解説する本連載。今回は女性に向けた動画マーケティングを実施する際に留意すべきポイントと、話題のInstagram動画の活用法についてお届けします。
-
2017/07/27生活を支えるインフラに～トランスコスモスが目指すLINE カスタマーコネクト活用の形
LINEとジョイントベンチャーを立ち上げるなど、カスタマーサポートでのLINE活用に先行して取り組んできたトランスコスモス。同社によれば、LINE カスタマーコネクトを使ったカスタマーサポートは、マーケティングやセールスにも繋がるあらゆる機能を持つことができるという。今回の記事では、同社に消費者ニーズを反映したLINE カスタマーコネクトの活用方法を稲積氏と所氏に聞いた。
-
2017/07/26権限委譲、マーケと情シスの融合、経営層の巻き込み…デジタルシフトに成功する組織づくりの秘訣とは
マーケティング組織、そして企業全体のデジタルトランスフォーメーションは企業の競争優位を実現する上での必須条件になりつつある。マーケティングプラットフォーム導入に携わる中で、数多くの企業の取り組みを間近で支援してきた、電通アイソバーの岡田宗久氏とアドビ システムズの祖谷考克氏に、デジタルトランスフォーメーションを成功させるための組織戦略を聞いた。
-
2017/07/26「消費者の“素”に一番近いところでコミュニケーションを取る」LUXが語る、ライブ動画
昨今、SNSのプラットフォーム上でライブ動画を配信する流れが加速している。その流れをマーケティングでも活かそうと考えたのが、ユニリーバのヘアケアブランド「LUX ルミニーク」の #バスタイムトーク というライブ番組だ。本記事では、「LUX ルミニーク」を担当する板倉拓摩氏にライブ動画をマーケティングに活用するメリットを聞いた。
-
2017/07/25パラマウント基準をクリアした“トランスフォーム”動画広告 クリエイティブ魂で話題化狙う
ユーザーの体験は、便利なほうへ、快適なほうへとどんどん当たり前になっていく。そろそろスマホの動画広告も、縦動画というだけでは話題にならないのでは――。そんな考えを背景に企画されたのが、8月4日に公開を控える映画『トランスフォーマー/最後の騎士王』のプロモーションに導入された“トランスフォームする”動画広告だ。同作品のオンラインプロモーションを担当したガイエのミスターTは「重視したのはPVよりエンゲージメント。ギミックが目立つと拡散性も高まる」と語る。ガイエとネイティブ広告を手がけたpopIn...
-
2017/07/24300万人のスマホユーザーに調査可能！「LINE Research Platform」が持つ特徴とは
2016年11月、LINEが調査事業者向けに同社のスマートフォン調査パネルを基盤としたユーザーリサーチプラットフォーム「LINE Research Platform」を公開した。本記事では同プラットフォームの事業責任者の地福節子氏に話を聞いた。
-
2017/07/21現場視点の手厚いサポート体制で販促・集客につなげる～GMOコマースのLINE＠導入支援とは
店舗や施設などで多く利用される法人向けサービス「LINE＠」。専用のアカウントを開設すると、LINEを通し友だちとなったエンドユーザーへ情報を発信することができる。小売業・飲食・ECショップと幅広い業種で利用されており、店頭で「友だち追加」をお知らせするPOPも多く見かけるようになった。チラシやダイレクトメールに比べ、低コストでスタートできることも魅力だ。LINE＠のゴールドパートナーであるGMOコマースの2人に、LINE＠の特長と同社がいかに導入支援を行っているかについて話を聞いた。
