「データドリブン」記事一覧
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「カスタマーサクセス」に必要な基盤とは ソフトバンク・弥生の事例から学ぶ
昨今、商品やサービスを通じた顧客体験を最大化するために、企業が積極的に支援を行う「カスタマーサクセス」という概念が重要視されつつあります。しか...
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「匿名化データなら安全」はもう古い。AI活用とプライバシー対応から読み解く次世代の測定戦略
デジタル広告・マーケティング業界の標準化やイノベーション推進を担う国際団体IAB（Interactive Advertising Bureau...
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SFA/CRM活用で営業の行動量が7.3倍に “データ活用”を徹底した成田デンタル3つの施策
歯科医院向けに専門的な歯科技工物を提供している成田デンタル。同社では営業の行動量や活動内容の可視化に課題を抱えていた。そこで、SFA/CRMの...
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LINEヤフーと電通、電通デジタルの共同分析基盤「SynWA project」とは？活用方法を聞く
LINEヤフーと電通グループが推進する、共同分析プロジェクト「SynWA project」。両社およびクライアント企業のデータを連携し統合分析...
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「データ活用」関連の注目セッションを紹介！MarkeZine Day参加受付中【9/10～11開催】
2025年9月10日（水）～11日（木）に開催する「MarkeZine Day 2025 Autumn」。この記事では、「データ活用」関連のセ...
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「紳士的な距離感」とデータ活用でゴルフダイジェスト・オンラインが目指す、究極のパーソナライゼーション
AIを始めとする技術の飛躍が見られ、顧客データの収集や分析の幅も一層広がる昨今。多くのBtoC企業は、顧客一人ひとりが本当に望むブランド体験の...
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打ち手の精度は“顧客理解の深さ”で決まる。行動×心理データから導く、実践的「顧客理解フレーム」とは
「施策の打ち手が浮かばない」「実施しても成果が出ない」──多くのマーケターが直面するその行き詰まりの背景には、もしかしたら“顧客理解の浅さ”が...
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タイミーが「ミエルTV」で可能にした、“行動指標”ベースのスピーディーなテレビCM投資の判断
ブランディングや商品・サービスの認知度向上に活用されてきたテレビCM。影響力が大きい一方、その効果を明確に測定しづらい課題もあった。その課題に...
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リピート増！魔王も丸投げする「データ活用」を解決【異世界マンガ】で学ぶLINEミニアプリ活用
異世界の民が集う酒場の店主・ピートの悩みは、店舗経営にデータを活かせていないこと。転生して勇者となった元カフェ経営者・勇太郎は状況を知って「も...
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アプローチ先を見誤っていないか リピート促進が難しい時代に購入確率を上げる本来のECマーケティング術
日々、様々な情報を目にしている現代の顧客。こうした中で、“衝動買い”のきっかけも増えたのではないだろうか。顧客が離脱しやすくなり、企業によるリ...
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【本日7/24開催】1日で営業DXのトレンドと実践を網羅！三菱UFJ銀行、CTC、富士通ら登壇
本日7/24（木）13時より東京・四谷のコモレ四谷 タワーコンファレンスにて「SalesZine Day 2025 Summer」を開催します...
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【登録枠追加】7/24はSalesZine Day！書籍もあたるハズレなしの抽選会と1日の見どころ
7/24（木）に東京・四谷のコモレ四谷 タワーコンファレンスにて「SalesZine Day 2025 Summer」が開催されます。本記事で...
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JTB法人営業の変革 コロナ禍を越え、「デジタル化」と「体験型」で進化する人材育成
コロナ禍を経て、旅行業界のビジネスモデルは大きく変化しました。とくに法人領域では、企業が旅行会社に求める価値観が多様化し、提供されるサービスも...
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営業担当者が「質」も意識 営業の活動数増加を実現したノーリツのデータ活用
営業企画に求められる役割は、近年ますます広がっています。とくにITツールの導入と定着は、急速にその重要性を増しているでしょう。今回は、給湯機器...
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サントリーの“消耗品でも忘れられない”ある施策 日本人は「NRF 2025 APAC」で何を語ったか
2025年6月3日～5日にシンガポールで開催された「NRF 2025: Retail's Big Show APAC（以下、NRF 2025 ...
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PR効果測定の基準「バルセロナ原則」が5年ぶりに改訂、そのポイントとは？広告換算値は「無効」と断言
コミュニケーションの成果を測定し、ステークホルダーにその価値を説明することは、マーケターや広報にとっての共通の課題ではないでしょうか。AIの急...
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なぜ売れる？アジア成長アパレル2社が示す 日本のブランドに足りない視点／NRF 2025 APAC
2025年6月3日～5日にかけて、シンガポールで開催された「NRF 2025: Retail's Big Show APAC」。アジアの小売業...
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「正しい顧客」について営業とカスタマーサクセスは合意できているか？CSの本質と連携戦略【対談後編】
前編では、HubSpotで日本法人初のカスタマーサクセスを務めた川村さんのキャリアを振り返りながら、カスタマーサクセスの本質が「売上貢献」であ...
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売上の裏にある「購入のされ方」を理解する、間口・奥行き分析を解説！
「自社の商品は、いったい誰に、どのように選ばれているのか？」この問いに正しく答えることができなければ、マーケティング戦略は的外れなものになってし...
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越境ECが巨大市場に──日本企業はどう向き合うべきか データで5年後の未来を予測
国内の消費が落ち着いている昨今、本格的な海外展開を見据えている企業も多いのではないでしょうか。株式会社デジタルコマース総合研究所 代表取締役 ...
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