NTTデータは、NTTグループのAI技術「corevo（コレボ）」を活用した、金融機関の稟議書起案を支援するサービスを開始。3月4日より京都銀行で利用開始。
稟議書は金融機関が融資判断を行うために必要となる、企業の業況や資金使途、返済根拠等が書かれた決裁文書。稟議書の作成においては、融資案件の特性を踏まえて、過去の類似した案件を参考にする。膨大な量の稟議書の中から作成者の記憶などをもとに参考となる案件を探し出すため、個人の経験や技量の違いにより、多くの作成時間を要したり、記載内容にバラつきが発生することが課題となっていた。
NTTデータでは、BeSTA FinTech Labを活用した銀行業務の課題把握やAI技術の適用対象の検討活動の中で稟議書作成業務に着目し、AI技術を適用することでどの程度効率化できるかを検証するため、2017年度に京都銀行と実証実験を実施。その結果、作成者の意図を踏まえた高精度な類似案件の抽出により、参考となる稟議書を調査する時間を約50%削減可能であることが確認できた。
このたび、稟議書の早期作成および品質向上により融資審査業務全体の生産性向上にも十分な効果が見込めることから、本サービスの商用化に至りました。ファーストユーザーとして地銀共同センター参加行の京都銀行が3月4日より一部営業店での利用を開始する。
