独立系ITコンサルティング・調査会社のアイ・ティ・アール（以下、ITR）は、国内のCDP（Customer Data Platform）市場の市場規模推移および予測を発表した。
ITRによると、CDP市場の2020年度の売上金額は87億円、前年度比16.6％増の伸びを示している。2021年度も前年度と同等の伸びを維持するベンダーが多く見られ、同18.4％増が予想される。市場参入ベンダーは増加傾向にあり、各社の積極的なマーケティング活動による市場認知度の上昇によって、幅広い業種で導入が進んでいることから、同市場のCAGR（2020～2025年度）は17.9％と予測されている。
ITR シニア・アナリスト 水野慎也氏のコメント
「CDPは顧客の行動と意識を可視化するためのソリューションとして、デジタルマーケティング分野において地位を確立しつつあります。コロナ禍においてオンラインとリアルの双方の行動と意識を一貫して捕捉し、データとして蓄積する同ソリューションへの期待は今後も増すと予想されます。これからのCDPには、大量データの高速処理に加えて、得られた行動と意識データを顧客IDに漏らさず紐づける正確さが求められます。CDPへの機能要求はさらに拡大すると見られます」
