スマートキャンプは、SaaS比較サイト「BOXIL SaaS（ボクシル サース）」において、AI搭載のコンシェルジュ機能「チャットでSaaS提案」をリリースした。
AI搭載コンシェルジュ「チャットでSaaS提案」とは
チャットでSaaS提案は、コミュニケーションを通じてユーザーのSaaS導入における課題解決を支援するサービス。BOXIL SaaS内で投稿されている45,000件以上（※）の口コミだけでなく、製品情報の詳細や「BOXIL Magazine」に掲載されている記事などから、ユーザーの相談内容に適した回答を、課題に寄り添った会話形式で提示することが可能になる。
※ スマートキャンプ調べ（2024年3月時点）
β版から進化した多機能なAIアシスタント
2023年8月にβ版としてリリースされた「チャットでSaaS提案」は、1年以上にわたるユーザーフィードバックと継続的な改善を経て、利便性を高めたうえで正式リリースに至った。
正式リリース版では、次の主要な改善点と新機能が実装されている。
1．回答精度の向上
もっとも適したAIモデルにより、ユーザーの質問に対し的確な回答が可能に。
2．機能の拡張
- サービス検索の高度化
- 関連する口コミの自動抽出
- 複数サービスの比較表自動生成
- ユーザーニーズに基づくサービス選択診断
- 連記事の要約提供
3．ユーザーインターフェースの改善
直感的で使いやすいチャットインターフェースを実現した。
機能概要
チャットでSaaS提案の正式リリースは、次のようなSaaS選択プロセスをもたらす。
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AIが導く提案
膨大なデータを分析し、各企業にもっとも適したSaaSを提案
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さまざまな情報把握
サービス詳細、ユーザー口コミ、比較データを一元的に提供
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意思決定までの時間を短縮
複雑な選択プロセスをAIがナビゲートし、導入までの時間を短縮
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カスタマイズされた体験
ユーザーの業界、規模、ニーズに応じたパーソナライズされた提案
