ナレッジセンスは、提供する法人向け生成AIサービス「ChatSense」が、コンテンツクラウド「Box」のエコシステムソリューションに認定されたことを発表した。
背景
生成AIは、業務効率化を目的にさまざまな企業で導入され始めている。また、最近では「RAG」という機能を活用する前提での導入が進んでいる。RAGとは、生成AIが社内データに基づいて回答できるようにする仕組みであり、これにより、通常の生成AIは学習していない内容でも回答できるようになる。
そうした中、コンテンツクラウド「Box」を導入する企業から、「Box上のファイルをより円滑かつ安心してAIに連携したい」という要望が寄せられていた。こうした顧客の声に応えるため、Boxは、ChatSenseをBoxエコシステムソリューションに登録した。
特徴
ChatGPTにBoxデータを学習させる方法には、ChatSense「追加学習機能」を使う。
1．Box上にあるファイルと連携
ChatSenseでは、コンテンツクラウドBox上にあるファイルについて、RAGの学習ソースとすることができる。
アップロード可能な社内データ形式：docx、pdf、xlsx、pptx、txt、csvなど
2．一度連携したあとは、自動で最新状態に更新
ChatSenseでは、BoxのファイルをChatGPTの学習ソースに選択することができる。一度連携すると、その後は自動でAIがアップデートされる。Boxなどでファイルの更新があるたびに、ChatSense上の追加学習AI（RAG）も自動で更新され、常に最新状態での回答が可能になる。
3．ファイルに含まれる「画像データ」も学習可能
ChatSenseの独自技術により、PDF、Word、PowerPointなどのファイルに含まれる画像やチャートデータについても学習が可能になる。また、学習データはその企業のためだけに利用され、他社の学習に利用されることはない。セキュリティ面にも配慮しながら、社内データを学習したAIの実現できる。
