Innovation & Co.は、NTTドコモとエムスリーのジョイントベンチャーとして設立されたemphealにおいて、営業活動の効率化・受注確度の判断に同社の「Sales Doc」が活用されていることを明らかにした。
Sales Docは、営業資料をクラウド上で管理し閲覧状況を可視化する営業支援ツール。営業資料をクラウド上で一元管理できるほか、送付資料の閲覧解析や提案資料のまとめサイトの作成を実現する。
emphealでは商談後の「アフターフォロー」の工程で活用されている同サービス。大半の商談がオンライン上で実施される中、画面共用した資料が同サービスを通じてメールで展開されることで、顧客の閲覧状況を把握し、その後の商談の進め方、および受注確度を検討するうえでの判断材料とされている。Sales Docの活用により、資料が読まれているか否かを確認する電話・メール送付の工数が削減され、物理的な負荷が軽減されたことも利点として語られた。
