マーケ部門と営業部門の連携における課題　第1位は「リードの引き渡しの基準や定義が曖昧」／イノーバ調査

　イノーバは、従業員数250名以上のIT企業に勤めるマーケティング部門責任者100名を対象に「『質のいいリード』の定義と課題」に関するアンケート調査を実施した。

質のいいリードとは「商談化しやすいリード」「具体的な課題や要望が明確なリード」

　マーケティング部門責任者に「マーケティング部門のあなたが考える『質のいいリード』とは、どのようなリードだと思いますか。（複数回答）」と質問したところ、「商談化しやすいリード」「具体的な課題や要望が明確なリード」が67％で同率1位となった。

マーケティング部門責任者の約9割がリードの質に課題感

　マーケティング部門責任者の約9割がリードの質に課題を感じており、そのうち66.3％は「商談化率の低さ」を理由として挙げた。

営業部門への引き渡しにともなう課題、1位は「基準や定義が曖昧」

　営業部門との連携面での課題は「リードの引き渡しの基準や定義が曖昧」（57％）がもっとも多く、「リードの状況や進捗に関する情報共有が不十分」（52％）が続いた。

「質のいいリード」を獲得するために必要なこと、約7割が「適切なターゲット設定」と回答

「質のいいリード」を獲得するために必要なこととして、マーケティング部門責任者の約7割が「適切なターゲット設定」と回答した。

リードとの関係を深める課題、「競合との違いを明確に伝えられていない」など

　リードとの関係構築に関する課題としては、「競合との違いを明確に伝えられていない」「真のニーズや課題を十分に引き出せていない」といった声が回答者の半数以上から寄せられた。