pickupon株式会社は、提供するAI搭載クラウド電話「pickupon（ピクポン）」が固定電話（IP対応固定電話）でもブラウザと同様に使用できるプランの提供を開始。
pickuponは、AI搭載クラウド電話。pickuponで通話すると通話内容の重要箇所を、AIが自動でピックアップし、テキスト化してCRMに自動入力する。営業の入力コストを大幅に削減し、電話による営業活動の生産性を向上させるツールだ。
これまではPCを開いて架電する必要があったが、固定電話のようにpickuponを使いたいという要望も多く、同社は開発を進めていたという。
pickupon株式会社 代表取締役 小幡 洋一氏のコメント
「pickuponは、顧客のニーズは全社の宝だという価値観を持ったサービスです。これまでは、インサイドセールスの持つ情報を如何に『正確に・楽に』フィールドセールスに伝えるかといった悩みの解決に活用されて参りました。ところが、会社という組織には、総務部・開発部・マーケティング部など、様々な専門部署があります。私たちは、全社に渡って顧客ニーズが共有される事は、会社の提供する価値を高めていけると考えております。そのためには、PCに限らず今回の固定電話（固定IP電話）、また更にその他の機器でも使用が出来るように開発を続けて参ります」
