電話反響の効果測定で各施策の最適化へ　三井不動産リアルティが「コールトラッカー」本格運用を始めた理由

　リアルタイムに音声でのやり取りができる電話問い合わせは、企業にとって重要な顧客接点の一つであると同時に、顧客体験の質を大きく左右するポイントに...

2024/11/08

電話問い合わせのデータ活用で、広告最適化を実現！今こそ取り組むべき“デジタル時代の電話戦略”

　「いつ、誰が、どこに電話したか」など、チャネルごとの電話における顧客行動を可視化できるコールトラッキングツール。サイトやWeb広告などのオンラ...

2024/11/07

コールトラッカーとアフィリコード・システムが連携　成果報酬型広告と電話効果測定を組み合わせ計測可能に

2024/08/23

ログラフ、コールトラッキングツールのオフラインCVのインポート機能をInstagram広告に対応

2024/07/25

GMO MARS アフィリエイト、電話経由の成果計測に対応　コールトラッキング機能実装で

2020/01/21

オイシックス、共働き世帯や高齢者向けに24時間電話注文受付をテスト　AI応対コンタクトセンターで実現

2019/04/16

「LINE電話」Android版にて先行提供スタート～国内外の固定・携帯電話番号へ低料金で通話可能に

2014/03/17

「十分な選択肢を用意してユーザーのアクションを受け止めるべき」　ソーシャル＆マルチデバイス時代の電話活用法

　MarkeZine Day 2011 Springで、「デジタルとアナログのコラボレーションによる新しい顧客接点」と題し、楽天トラベル株式会社...

2011/05/10

「コールセンターは先進的なマーケティングツール」

　Webでの宿泊予約に最適化したサイトを構築してきた楽天トラベル。ユーザーの利用シーンが多様化する中、モバイルサイト上で電話予約への導線を目立た...

2011/03/23

Gmailからの通話が1日で100万回超

2010/08/31

米グーグル、パソコンから低料金で電話できるサービス

2010/08/26

グーグル、「Click-to-Call 通話オプション」をディスプレイネットワークへも提供開始、携帯での利用も可能に

2010/06/25

Google、広告から直接電話がかけられる「Click-to-call通話オプション」国内提供

2010/03/26

ソフトバンク、「115番」で電報事業に参入

2009/11/20

Google、ネット通話サービスのGizmo5を買収

2009/11/13

ボイスメールをテキスト化する「Google Voice」公開

2009/03/13