pickuponは、サイバーエージェント・キャピタル、マネックスベンチャーズ、コロプラネクスト、セゾン・ベンチャーズ、CARTA VENTURES、East Ventures、MIRAISE、大冨 智弘氏からの調達と融資、合わせて総額2億4,000万円の資金調達を完了したと発表した。
会話サマリーAI電話「pickupon」の提供を通じて、企業の顧客会話のDX化に貢献するpickupon。pickuponが掲げる「顧客の声をなめらかに価値転換」を実現し、顧客会話のDX化および分析サービスの発展に貢献するため、今回の資金調達を実施した。サイバーエージェントキャピタル、East Ventures、MIRAISE、大冨 智弘氏は前回までのラウンドに続くフォローオン投資となる。
今後は、顧客との対話を捉えて理解し、複数のインサイトを提供する「ユーザーインサイトの検索エンジン」の開発を強化。顧客インサイトを掘り起こすことで、営業領域にとどまらず、事業全体のあらゆるシーンに展開できるようになる。また、テキストから音声へのインターフェースの変化を見据え、音声入力技術の向上にも取り組む。
