ベーシックは提供するフォーム作成管理ツール「formrun」が、Microsoftが提供するコラボレーションツール「Microsoft Teams」と機能連携を開始することを発表。
formrunとTeamsの連携により、formrunで作成したフォームに顧客から回答があった際やメールを受信した際、Teamsのチャネル上にてリアルタイムな通知が可能となる。
ユーザーは、formrunにログインせずにTeams画面上で顧客のフォームへの回答内容やフォームに紐づいたメールの送受信を把握できるようになり、迅速かつ抜け漏れのない問い合わせ対応を実現できる。
