Yoomは、2023年8月15日、ChatGPTを活用したAIナレッジベース「Yoomナレッジ」と「Microsoft Teams」の連携を開始したことを発表した。
Yoomナレッジは、Microsoft Teams内の会話やNotion内の記事など、各種SaaSからAIが情報を収集、精査し、ナレッジ記事を自動的に生成。蓄積されたナレッジは、「経費精算はどこから行えば良いですか？」などの対話形式での検索が可能。Yoomナレッジを利用することで、社内情報の検索や、問い合わせ対応に費やす時間を削減する。
「Yoomナレッジ」の特徴
1. 社内の情報を自動で集約
Slackなどのチャットツール内での会話情報、PDFなどのドキュメント、Notion内の記事など、さまざまなデータソースから社内の情報を自動的に集約。
2. 情報を精査し、ナレッジを自動生成
集約した情報をAIが自動的に精査し、ナレッジベースに登録するコンテンツを自動的に生成。
3. ChatGPTを用いた対話形式での検索
「通勤交通費の上限はいくらまでですか？」などのように対話形式でナレッジを検索し、関連するナレッジと共にAIが回答。
