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営業DXを推進しようとシステムを導入しても、「現場に使ってもらえない」「（現場からすれば）どうも使いづらい」といった悩みを抱える企業は多い。実用的なシステムを実現するためには、どのような施策が必要なのか。講談社では、社内で新しい営業支援システムを企画・開発するにあたって、IT部門と営業部門を中心に関係者が緊密に連携し、営業の業務を効率化する「メディアビジネス支援システム」を実現した。本プロジェクトをけん引したふたりに、営業支援システムの開発と運用にあたって、ポイントとなる考え方を聞いた。
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岡田 果子（オカダ カコ）
IT系編集者、ライター。趣味・実用書の編集を経てWebメディアへ。その後キャリアインタビューなどのライティング業務を開始。執筆可能ジャンルは、開発手法・組織、プロダクト作り、教育ICT、その他ビジネス。
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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