シンガポール「myhalo」、スマホ・PCレンタルに「Recustomerのお試し購入」を導入

　Recustomerは、シンガポールのPC Dreams Groupが運営するデバイス販売ブランド「myhalo CircularXchange」に、「Recustomer お試し購入」と「Recustomer 予約購入」を導入した。「お試し購入」はスマートフォン・PCのレンタルに活用され、前払い不要での貸し出しと未返却時の購入扱いを可能にする。

　「myhalo」は、シンガポールでスマートフォンやPCの販売・買い取り・修理・アップサイクルを手がけるリユース・サステナブルブランドで、公式オンラインストアと複数の実店舗を展開している。留学生の短期滞在や展示会での一時利用といったレンタル需要がある一方、高額な機器であるため未返却や持ち逃げへの対策が課題となっていた。利用者にとっても、デバイス代金の全額前払いが利用のハードルになり得る。

　「お試し購入」は、注文時の請求金額を0円としたまま、クレジットカードの与信枠を確保する仕組みである。利用者は代金を前払いせずにレンタルを開始でき、返却後に請求金額が確定する。利用開始から90日が経過しても返却されない場合は、確保した与信枠の範囲で決済され、購入として扱われる。与信には有効期限があるが、「Recustomer」は自動再オーソリ処理に関する特許を取得しており、与信を自動で更新することでレンタル期間中も与信枠を維持する。

　また、iPhone新機種の予約販売には予約購入を活用している。注文完了時に与信枠のみを確保し、売上確定は商品出荷時に行う運用により、発売前から注文を受け付けつつ出荷タイミングに合わせた決済を実現した。

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