インターファクトリーは、同社が提供する商品データ統合プラットフォーム「EBISU PIM」に、AIエージェントが外部システムと接続するためのオープン標準規格Model Context Protocol(MCP)に対応したサーバー機能を実装した。事業者は追加の個別開発を行わずに、ChatGPTやClaudeなどの生成AIサービスから、EBISU PIM内に蓄積された最新の商品データを参照・検索できる。

生成AIの業務活用が進む一方で、SKUや属性情報、ECモール向け商品説明文などの自社固有の商品データをAIに連携させる仕組みづくりにはハードルが存在していた。同社は、PIM(商品情報管理システム)に蓄積した商品データが現場業務で活用しきれていない点、データを取り出す仕組みの個別開発にコストがかさむ点、セキュリティとアクセス制御の観点から社内AIへのデータ連携手段が整っていない点を課題に挙げた。
MCPサーバー機能は標準搭載され、事業者はAIチャット画面から自然言語で指示を出すと、EBISU PIMの認証を通じて商品データを検索・取得できる。想定される活用シーンは、重複登録や類似品番を抽出する名寄せ、商品説明文の完成度やSEO適性のスコアリング、各ECモールの文字数制限や規約に合わせたテキスト生成、未入力項目がある商品の検出などである。

MCPサーバーが全AI機能共通のデータアクセス層として機能するため、AIアプリの拡張や個別カスタマイズにかかる開発コストを抑えられるという。将来的にはデータの登録や更新などにも対応し、企業のAI活用を支える共通基盤としての展開を目指す。
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CommerceZine編集部(コマースジンヘンシュウブ)
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