「フィールドワーカーをスマートにする」をミッションに掲げ、モバイルCRMを提供しているUPWARDは、DBJキャピタルをリード投資家として、三菱UFJキャピタル、DNX Ventures、日本ベンチャーキャピタルが運営する各ファンドを引受先とした第三者割当増資により、5.5億円の資金調達を実施したことを発表。
今後はモバイルCRM「UPWARD」のさらなる高度化を進めるべく、「活動データの自動入力機能」「CRMデータとAIを使ったノーティフィケーション機能やレコメンデーション機能」を実現するパーソナルセールスアシスタント機能の新サービス「AGENT（エージェント）」の開発とマーケティング活動を中心に積極的に投資をしていく。
引受先コメント／今後への期待
●DBJキャピタル株式会社 投資部 シニア・インベストメント・マネージャー 鈴岡大明氏
労働力不足が顕在化し、働き方改革も求められる中、多くの就業者が従事するフィールドセールスにもイノベーションが求められています。UPWARDは営業現場に寄り添ってプロダクトの完成度を高め、実際に多くの現場で業務の高度化に貢献しており、社会的なインパクトの大きさを感じながら今回のシリーズEにてリード投資家として出資させて頂きました。今後ローンチを予定している「AGENT」も含め、セールスの現場に更なる変革をもたらし、データドリブンな営業活動を加速させていくことを期待しています。
●三菱UFJキャピタル株式会社 投資第一部 副部長 新谷圭次郎氏
モバイルCRM“UPWARD”は日本の営業現場で多数の導入実績があり、また営業現場の次世代化を目指すお客様にとって真のパートナーになれる存在だと考えています。今後リリースされるパーソナルセールスアシスタント機能はそれを更に進化させ、5G/AI時代の営業スタイル構築を積極的にサポートしていきます。今回の出資を通じてUPWARDと共に日本産業界のスマート化に貢献できることを期待しています。
●DNX Ventures ・マネージングディレクター 倉林陽氏
UPWARDには、2016年のSeries Cにリード投資させて頂いて以来、今回3度目の出資をさせて頂きました。UPWARDは、金木CEOのリーダーシップの下、現場主義に徹底し、ユーザーであるフィールドセールスの営業現場でのDX実現を支援し、モバイルCRMとして急速な成長を遂げてきました。今後、パーソナルセールスアシスタント機能の開発など、UPWARDは益々進化していきます。同社が日本の営業現場のDXを加速させ、日本企業の生産性向上の旗頭になっていくことを期待しております。
新サービス「AGENT」とは
フィールドワーカーにおける日々の顧客訪問活動を自動で記録するUPWARDの新サービス。スマートデバイスを持っているだけで、CRMに顧客訪問日時やこれまでの訪問回数などを自動で入力、集計。さらに、ネクストアクションを推奨する自動レコメンデーション機能など、渉外営業活動をスマートにする次世代型のモバイルCRMのコアソリューションとなる。
