企業ブランディングを目的にしたノベルティ事業『ブラノベ！』を運営するtetoteは、全国の20代から60代の社会人240人を対象に 「ノベルティに関する意識調査」を実施した。
同調査結果の詳細は、次のとおり。
75％が過去に迷惑なノベルティをもらった経験あり
「これまでに企業からもらったノベルティのなかで、迷惑だと感じたものは何か？（複数回答可 最大3つまで）」に対し、「迷惑だったことはない」と回答した人は24.6％。それ以外の75.4％は、過去に「迷惑なノベルティ」 をもらったことがあることが明らかとなった。迷惑だったノベルティの1位はステッカーで29.6％ 、2位は壁掛けカレンダーで27.9％、3位はクリアファイルで22.1％となった。
「迷惑」な理由の上位は実用性とデザイン性
「あなたが企業のノベルティを受け取って「迷惑だ」と感じた理由」をたずねると、もっとも多かった回答が「実用性が低いから」で44.2％だった。また、「デザインが好きではないから」26.3％、「企業名やロゴが大きすぎる」25.8％と続いた。
「アイテム」は迷惑でも「気持ち」は嬉しいユーザーの心理
『企業からノベルティをもらうとき』の気持ちについてたずねると、「ノベルティをくれる気持ちは嬉しい」と回答した人は39.6％でもっとも多く、次に「複数から好きなものを選べるノベルティなら嬉しい」で35.4％、「ほかに手に入らないものなら嬉しい」が33.3％だった。約9割のユーザーは「企業がノベルティをくれる」ことに関しては好印象を持っていることが判明した。アイテムは迷惑でも、ノベルティ自体は「嬉しい」というユーザーの心理が明らかとなった。
ユーザーは「ギフト性の高いノベルティ」を求める
「ノベルティは企業にとって「どうあるべき」だと思うか？」という質問に対し、「ギフト性が高いもの」と回答した人は38.8％でもっとも多く、次に「顧客満足に貢献」と「認知度アップ」が27.9％。「社会貢献性が高いもの」が20.4％だった。
調査概要
- 調査方法：インターネット調査
- 調査日：2021年7月13日〜14日
- 調査対象：全国の20代〜60代の男女（パート、学生、主婦などは除く社会人に限る）
- 有効回答数：240
