Box Japan、仲澤輝宏氏が専務執行役員 CS本部長に就任

　インテリジェントコンテンツ管理（ICM）プラットフォームを提供するBoxの日本法人であるBox Japanは、11月1日付で仲澤輝宏氏が専務執行役員 CS本部長に就任したと発表した。

　仲澤氏はCS本部長として、顧客の定着支援を担うカスタマーサクセス部門と、高度なコンテンツ活用やエージェンティックAIの業務への実装などを伴走支援するBox Consulting部門を率いる。日本の顧客の業務課題の解決に向けた支援をさらに強化し、日本市場における顧客価値の最大化を推進する役割を担う。

　仲澤氏は2000年にセールスフォース・ジャパンに入社。日本市場におけるアライアンスエコシステムの立ち上げやパートナー開拓などに携わったのち、2007年よりカスタマーサクセス部門を新設し、組織の拡張と成長をリードしてきた。これまでに数百社以上の顧客に対し、システム活用の定着や業務改善を支援している。また、同社のビジネスオペレーション統括本部長として、全社向けのイネーブルメントや経営支援組織などを統括し、事業成長をけん引してきた。

【関連記事】
・営業向けメールAIエージェント「amptalk agent」β版をリリース　メール下書きを自動で生成
・Stripe、バーティカルSaaSに関するインサイト発表　差別化の鍵は決済統合やAIエージェント対応
・synergeee、パートナーセールス特化型AIエージェント「synergeee」を正式リリース