モニタスが、全国20～64歳男女の会社員2,836名を対象に「利用実態調査 ビジネスチャットツール編」を実施した。
ビジネスチャットツールの認知度 「LINE WORKS」がトップ
ビジネスチャットツールの認知度を尋ねる設問では、「LINE WORKS」が最多の37.1％、次いで「Microsoft Teams」が32.7％、「Chatwork」が16.8％と、企業名を冠したツールがランクインしていた。
従業員数1,000名以上の企業の利用率「Microsoft Teams」が最多
従業員数1,000名以上の企業に属する調査対象者にどのチャットツールを活用しているかを尋ねると、最多が「Microsoft Teams」で21.4％、次いで「LINE WORKS」が10.3％、「Workplace」が4％という結果に。
従業員数100名未満の企業では「Chatwork」が最多
従業員数100名未満の企業に属するビジネスパーソンに動揺の質問を尋ねると、チャットツールごとの利用率では「Chatwork」が最多で4.7％、次いで「Slack」が3.9％、「LINE WORKS」が3.8％と続いた。なお、この項目ではすべてのツールで利用率が5％未満であった。
調査概要
調査方法：全国20～64歳会社員を対象としたインターネットリサーチ
調査期間：2022年4月15日
有効回答数：2,836名
