HiCustomerは、Archetype Ventures、East Ventures、Cygames Capitalなどから資金調達を実施したと発表した。創業からの累計調達額は3億円となる。調達した資金はIT製品の提案・導入支援の成果を引き上げる新プロダクト「Arch by HiCustomer（アーチ バイ ハイカスタマー）」の開発体制強化に投資する。
「Arch by HiCustomer」について
Arch by HiCustomerは「売り手と買い手の成果をエフォートレスに」を製品ビジョンに掲げる、LTV最大化を目的とした顧客専用ページを作れるSaaSプロダクト。作成した顧客専用ページには、製品資料や見積もり、議事録など顧客が購買可否を検討する際に必要なデータを配置したり、導入検討や導入支援で活用する顧客との共同タスクの管理を行ったりすることができる。
ページ上での顧客の振る舞いから購買モチベーションを可視化することができるほか、取得した定性情報をCRM（※）と連携することも可能。売り手企業の受注率やリードタイム短縮、LTV最大化に寄与し、買い手企業にとってのIT製品を通じたROI最大化に貢献する。
※2022年12月時点ではSalesforce Sales Cloudと連携可能。
今回の引受先（敬称略、順不同）
- Archetype Ventures
- Cygames Capital
- ココナラスキルパートナーズ
- East Ventures
- ウェルディレクション
- 他個人投資家
