クオンツ、Salesforceで不動産業界のDXを促す「SFA・CRMワンストップパッケージ」提供へ

　Salesforceの開発・支援事業を展開するクオンツは、不動産業界のデジタル化を促進する「SFA・CRMワンストップパッケージ」の提供開始を発表した。不動産業界における営業支援システム（SFA）と顧客管理（CRM）の開発導入、運用をワンストップで提供する。

　不動産業界（主に売買や賃貸仲介、管理）の売上アップには、見込み顧客の開拓や獲得、契約後の顧客との関係構築が重要であり、最適な関係構築には「業務のデジタル化」が必要となる。ネットとリアル両方で集客チャネルを持つ不動産業界ではさまざまなチャネルで見込み客の開拓・顧客との関係構築が必要だが、アナログ管理では適切かつ最適なタイミングでのコミュニケーションが難しいという課題が発生。また、デジタル化に向けてツールを導入しても、既存の業務ルールや管理方法と適合できずアナログから脱却できないケースが見られる。

　このような背景からクオンツは、SFA・CRMワンストップパッケージの提供を開始した。不動産業界における顧客情報や商談情報、契約情報をSalesforceを活用して一元管理し、デジタル化を促進する支援ツールをゼロから構築する。

SFA・CRMワンストップパッケージ概要

　現状課題をヒアリングし解決策を導き出すコンサルティング、現在の業務ルール・管理方法を踏まえた開発導入、定着を目的にした運用支援をワンストップで行うパッケージ。企業ごとに設計・カスタマイズが可能。SFA/CRM活用によるデータ集約およびマーケティングオートメーション（MA）など、不動産業界におけるさまざまなシーンでの活用を目指す。

SFA・CRMワンストップパッケージの特徴