インターファクトリーが提供するECプラットフォーム「えびすマート」は、ECサイト構築やオムニチャネル、セールス＆マーケティングなど、累計300サイト以上にクラウドコマースソリューションを提供している。一方、プレイドが提供するウェブ接客プラットフォーム「KARTE」は、来訪者の特徴や⾏動をリアルタイムに解析し可視化することで、個々の来訪者にあわせたメッセージ配信などを可能にする。
昨今のスマートフォン・SNSの急速な普及とEC市場の拡大により、消費者の購買行動は多様化しており、EC事業者は、新規会員獲得やCVR向上が課題になっている。これらの課題を解決するため、両社はそれぞれのサービスを連携。「えびすマート」を利用するEC事業者は、「KARTE」を導入することにより、ECサイトへの訪問者がリアルタイムに可視化され、適切なタイミングで最適な接客を自動的に実施することが可能になる。
現在展開中の「KARTE」無料トライアルキャンペーンでは、「えびすマート」を利用するEC事業者は「KARTE」を2015年9月30日（水）までに申し込むと、10月末まで無料でトライアル運用が可能になる。
