メルカリとヤマト運輸が提供する配送サービス「らくらくメルカリ便」は、荷物をヤマト運輸の営業所かコンビニエンスストア（ファミリーマート）へ持ち込む必要があったため、大きな荷物を送る場合や、小さな子どもがいるためなかなか外出できないユーザーなどから、自宅へ荷物を取りに来てほしいという要望が寄せられていた。
今回新たにヤマト運輸のセールスドライバーによる集荷に対応し、メルカリユーザーは自宅にいながら「らくらくメルカリ便」を発送できるようになる。メルカリの出品時に「らくらくメルカリ便」を選択し、配送時にアプリ内で「集荷」を選択するだけで簡単に利用できる。
対象となる配送サービスは「宅急便」「宅急便コンパクト」で、「ネコポス」は集荷の場合は利用できない。また、メルカリが運賃の一部を負担することで、より手頃で、わかりやすい全国一律の料金を、集荷時と持ち込み時の両方で提供する。
