USENは、USEN-NEXT GROUPが提供する店舗DXソリューションを体験できるショールーム併設型オフィス「USEN SQUARE MATSUYAMA」を本日、12月14日に愛媛県松山市に（移転）オープンした。
店舗DXのための情報発信基地となる「USEN SQUARE」としては、8月30日にオープンした「USEN SQUARE NAGAOKA（新潟県長岡市）」に続く第2店舗目。カフェ店舗の内装と機能で実店舗に近い環境を再現し、店舗運営オペレーションをよりイメージしやすいような設計としている。
「USEN SQUARE MATSUYAMA」ショールームでは、店舗の業務効率化を実現するPOSレジ・オーダー・決済サービス「Uレジ」「Uペイ」シリーズや配膳ロボット、AIを活用したBGMサービス・来店客分析などで店舗経営をスマート化する「USEN IoT PLATFORM」など、カフェ店舗を再現した環境下で店舗運営に必要なDXをトータルサポートするソリューション群を体験することができる。
コロナ禍では感染防止対策として店舗における非接触の接客が求められるとともに、労働力人口の流出や少子化等に伴う人手不足が生じ、生産性・業務効率の向上が求められているが、主に都心部において急速にDXが進んでいる一方、地方ではまだ浸透していないことが現状である。
USEN-NEXT GROUPでは「USEN SQUARE」を通じて、一連のソリューション体験とともに各実機・端末の使用感・操作性・ユーザーインターフェースなどの商材細部についても確認してもらえるよう、全国エリアの店舗DX化・生産性向上に寄与すべく、今後も拠点展開を進めていく考え。
