エドウインは、公式オンラインストア『EDWIN ONLINE MALL（エドウインオンラインモール）』にてEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入。
今回の導入により、サジェストによりキーワード検索からさまざまなコンテンツへ遷移することが可能に。欲しい商品のイメージはあるものの適切な検索キーワードがわからないユーザーや何を購入するか決まっていないユーザーへのサポート、新たな商品や知りたかった情報との出会いを創出している。
サジェスト機能から遷移可能な情報
- 検索キーワード候補
- 商品情報
- 店舗情報
- FAQ
- コンテンツ（EDWIN ONLINE MALL内コンテンツ/特設サイトコンテンツ）
また、該当する商品の取り扱いがあるが検索キーワードの表記ゆれによって該当商品が0件となってしまうケースなどを、業界知見をもとにした同義語登録により実装時に解決し、検索精度を向上した。
今後も、上位キーワードや0件ヒットキーワードの月次定性レポートをもとにしたチューニングを重ね、アップデートを予定している。
