トランスコスモスの100％子会社であるトランスコスモスチャイナが、中国アリババのECモール「TMALL」から、 2021年下半期におけるTMALLサービスパートナーとして5つ星を獲得した。
TMALLは優れた運営能力をもつサービス企業を選出するために、EC運用サービスを提供するサービスパートナー企業を対象に、半年ごとに評価を行っている。
本選考は「商品運営」「コンシューマーオペレーション」「ブランドマインド」 「マルチチャネル運用」「CX」という5つの指標をもとに評価され、受賞企業を選出する。
トランスコスモスチャイナは、運営サービスとコンシューマーオペレーション実践力が評価され、 TMALLサービスパートナー5つ星を獲得した。2016年から6年連続となる。
また、トランスコスモスが資本・業務提携しているEC事業者「UNQ」は5つ星を継続、 ファッションを中心にEC店舗運営サービスを提供する「マジックパンダ」は、4つ星を獲得した。
