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- AIサービスを週に数回以上利用する人は43.9％
- エージェンティックコマースの利用経験、最多は「”あなたへのおすすめ”、”この商品を買った人はこれも”から購入」19.7％
- AIに期待する役割、最多は商品の「認知」と「比較・検討」の支援
- AIに購入を手伝ってほしい商品は「日用品・消耗品」「家電・デジタル機器」
- 購入・決済までAIに任せてもよい人は2.2％
- AI決済の利用条件、最多は「最終確認・承認を自分でできること」
- 60代以上の女性でも約4割がAIによる支払い方法の提案に利用意向
- BNPL（後払い）利用者の81.7％が、AIを活用した購買行動を経験
- BNPL利用者の83.7％がAIによる決済提案に利用意向
