この数年で、各社でのEC事業の存在感が増したのではないだろうか。顧客の選択肢は増えた一方で、企業にとっては競争が激化している。そんな中でもトップを走り続けるEC企業は、一体何が違うのか。今回は「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー2024」を受賞した「家具のソムリエ」のベルヴィ株式会社 池田昭太氏、「総合通販PREMOA 楽天市場店」のエクスプライス株式会社 嶋村安一氏を取材。成長の裏にある共通点と、これからのEC事業に求められる視点を探る。
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AIdiver編集部 藤井有生（フジイユウキ）
1997年、香川県高松市生まれ。上智大学文学部新聞学科を卒業。人材会社でインハウスのPMをしながら映画記事の執筆なども経験し、2022年10月に翔泳社に入社。ウェブマガジン「ECzine」編集部を経て、「AIdiver」編集部へ。日系企業におけるAI活用の最前線、AI×ビジネスのトレンドを追う。
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